Dистанционное обучение: почему сын отказался и как вернуть деньги

Здравствуйте! Если речь идет о договоре на оказание услуг дистанционного обучения, то в соответствии с законодательством Российской Федерации потребителю следует предоставить информацию о правах, предоставляемых ему в случае ненадлежащего оказания услуги. В том числе, в случае несоответствия качества услуг договору, потребитель вправе требовать от исполнителя возврата уплаченной за услугу суммы или их замены на аналогичную услугу надлежащего качества. В случае отказа исполнителя урегулировать данную претензию добровольно потребитель может обратиться в судебные органы для защиты своих прав и интересов.

Для решения данного вопроса необходимо уточнить, было ли заключено договорное соглашение между организацией, оказывающей услуги дистанционного обучения, и вашим сыном. Если такое соглашение было заключено, необходимо изучить его условия относительно возврата денежных средств.

Если условия соглашения не содержат положений об отказе от дистанционного обучения и возврате денежных средств, то организация имеет право отказать вам в возврате денег. В этом случае рекомендуется обратиться к юристу для уточнения возможных способов решения данной ситуации.

В целом, для дальнейшего решения данного вопроса могут потребоваться следующие документы и материалы: договорное соглашение, письменное обращение о возможности возврата денежных средств, письменные ответы организации на запросы о возврате денег.

Ни одна конкретная статья закона не применима в данном случае, так как это зависит от условий договора на дистанционное обучение. Однако, общее правило гласит, что в случае досрочного прекращения обучения, студент вправе требовать возврат неиспользованных средств за оставшееся время обучения в соответствии с условиями договора и законодательством о защите прав потребителей. Например, статьи 32 и 35 Федерального закона «О защите прав потребителей».