Диагностика автомобиля перед покупкой: проблемы, несообщенные автоподбором и дополнительные расходы после покупки

Как мне обратиться и что потребовать, если автоподбор не сообщил мне о всех проблемах автомобиля при покупке, которые были выявлены при замене тормозных колодок в другом сервисе, и возможно ли написать жалобу на автоподбор за некачественное оказание услуг, если у меня есть документы, подтверждающие диагностику авто в автоподборе и обнаруженные проблемы?

| Добрыня, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1980 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для начала необходимо провести анализ документов и условий договора между клиентом и автоподборщиком. Если в договоре не было указано обязательство автоподборщика предоставить полную информацию о состоянии автомобиля, то претензии к нему могут быть неправомерными. Важным фактором также является доказательство того, что автоподборщик мог знать о предстоящем ремонте, но скрыл эту информацию от клиента. Если такие доказательства имеются, то можно обратиться в суд с требованием возместить убытки, связанные с приобретением автомобиля и проведением незапланированного ремонта. Важно иметь копии всех документов, которые будут использоваться в доказательстве своей позиции. Рекомендуется обратиться к адвокату, специализирующемуся на данном виде правовой практики, для консультации и определения возможных действий.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1980 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса, Вам могут потребоваться следующие документы:

  1. Чек с диагностики авто у автоподбора, где была проведена диагностика автомобиля и указано, что все в порядке, и не требуется никаких ремонтов, кроме замены тормозных колодок.

  2. Бумажка, где также указано, что все нормально и не требуется никаких ремонтов, кроме замены тормозных колодок.

  3. Бумажка с полной диагностикой авто и со всеми описанным проблемами в другом сервисе, где было указано, что в автомобиле имеются еще проблемы.

Если Вы не согласны с рекомендациями по подбору авто и проведенными диагностикой, и затем возникли проблемы с автомобилем, то Вы можете обратиться в суд, чтобы узнать, какие меры могут быть приняты против сервиса автоподбора за предоставление неполной информации о состоянии автомобиля. В данном случае, к сожалению, за фактом нарушения прав потребителя под воздействием ошибочной информации о техническом состоянии автомобиля может стоять лишь вербальное соглашение, о котором поверенный Вас поговорить не имеет права. Необходимо собрать все документы, имеющиеся в наличии, обратиться в суд и доказать свою позицию, что автоподборщик не предоставил полную информацию о состоянии автомобиля и это привело к непредвиденным расходам на ремонт.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1980 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи, применимые для решения данного вопроса:

Статья 14.1 Федерального закона "О защите прав потребителей"

Статья 29 Федерального закона "О защите прав потребителей"

Статья 458 Гражданского кодекса Российской Федерации

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Применив услугу юриста получите:

  • профессиональное устное (по телефону) или письменное консультирование;
  • правовую экспертизу документов для ускорения процедуры.

Обратившись за помощью, получите:

  • полноценную защиту интересов в оспаривании сделок;
  • тщательную проработку каждого конкретного случая;
  • клиентоориентированный подход, чтобы оспорить незаконные сделки.

С помощью специалистов можно получить следующее:

  • адекватную выплату;
  • претендовать на дополнительные средства (штрафы, неустойки);
  • в отдельных случаях – компенсация вреда. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы