Дезинформация потребителей и угроза личной информации: причины подачи иска на компанию Samsung

Возможно ли подать на компанию Samsung в суд из-за дезинформации потребителей и неправильной информации на официальном сайте, которые могут представлять угрозу личной и рабочей информации? Как мультимиллиардной корпорации, Samsung не может себе позволить подобные ошибки?

| Егор, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1977 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Судебная защита прав потребителя в Российской Федерации описывается в Федеральном законе от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей". В соответствии с данной законодательной нормой, потребитель вправе потребовать замены товара надлежащего качества, представленного им как товар, не отвечающий требованиям безопасности потребления, а также возмещения имущественного и морального ущерба, причиненного ему в результате торговых операций.

При подаче иска необходимо обосновать фактические обстоятельства, нарушившие права потребителя, а также доказать, что компания Samsung несет ответственность за предоставление некорректной информации и нарушение прав потребителей.

Шансы на выигрыш зависят от доказательств, представленных в суде. Следует отметить, что масштабы компании Samsung не влияют на результат рассмотрения судебного дела. Важным фактором решения дела будет то, является ли информация на официальном сайте компании ошибочной и нарушает ли она права потребителей.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1977 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:

  1. Договор купли-продажи, либо иной документ, подтверждающий покупку его устройства Samsung;
  2. Доказательства того, что на официальном сайте компании Samsung была предоставлена не верная или некорректная информация, а также доказательства того, что эта информация негативно повлияла на личную и рабочую информацию потребителя;
  3. Документы, подтверждающие убытки, которые понес потребитель в результате дезинформации;
  4. Документы, свидетельствующие о том, что потребитель не пытался решить данный вопрос мирным путем, а также копии переписки и других соответствующих документов, связанных с общением с компанией Samsung.

В любом случае, необходимо уточнить все обстоятельства дела и конкретные требования потребителя к компании Samsung для начала правовых действий.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1977 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи закона, которые могут быть применены в данном случае, зависят от конкретных обстоятельств дела и предъявляемых исковых требований. Возможными статьями, которые могут быть применены в данном случае, являются статьи 14.9, 14.10, 14.11, 14.13 и 14.14 Гражданского кодекса Российской Федерации, статья 14.8 Федерального закона "О защите прав потребителей", а также статьи 1252-1254 Гражданского кодекса Российской Федерации, касающиеся ответственности за нарушение исключительных прав на объекты интеллектуальной собственности.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может пригодиться если:

  • взыскание несправедливое или слишком суровое;
  • нет знаний, как восстановить свои права;
  • помощь нужна срочно.

Услуга позволяет:

  • получить круглосуточную поддержку юриста;
  • урегулировать проблему в досудебном порядке;
  • помочь в составлении иска.

Помощь позволит добиться следующего:

  • возмещения долгов по алиментам;
  • привлечения к ответственности злостного неплательщика;
  • продления срока оплаты после 18 лет (если речь о нетрудоспособном лице).

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы