Дезинформация потребителей и угроза личной информации: причины подачи иска на компанию Samsung
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3053684
Ответы юристов (1)
Судебная защита прав потребителя в Российской Федерации описывается в Федеральном законе от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей". В соответствии с данной законодательной нормой, потребитель вправе потребовать замены товара надлежащего качества, представленного им как товар, не отвечающий требованиям безопасности потребления, а также возмещения имущественного и морального ущерба, причиненного ему в результате торговых операций.
При подаче иска необходимо обосновать фактические обстоятельства, нарушившие права потребителя, а также доказать, что компания Samsung несет ответственность за предоставление некорректной информации и нарушение прав потребителей.
Шансы на выигрыш зависят от доказательств, представленных в суде. Следует отметить, что масштабы компании Samsung не влияют на результат рассмотрения судебного дела. Важным фактором решения дела будет то, является ли информация на официальном сайте компании ошибочной и нарушает ли она права потребителей.
Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:
- Договор купли-продажи, либо иной документ, подтверждающий покупку его устройства Samsung;
- Доказательства того, что на официальном сайте компании Samsung была предоставлена не верная или некорректная информация, а также доказательства того, что эта информация негативно повлияла на личную и рабочую информацию потребителя;
- Документы, подтверждающие убытки, которые понес потребитель в результате дезинформации;
- Документы, свидетельствующие о том, что потребитель не пытался решить данный вопрос мирным путем, а также копии переписки и других соответствующих документов, связанных с общением с компанией Samsung.
В любом случае, необходимо уточнить все обстоятельства дела и конкретные требования потребителя к компании Samsung для начала правовых действий.
Статьи закона, которые могут быть применены в данном случае, зависят от конкретных обстоятельств дела и предъявляемых исковых требований. Возможными статьями, которые могут быть применены в данном случае, являются статьи 14.9, 14.10, 14.11, 14.13 и 14.14 Гражданского кодекса Российской Федерации, статья 14.8 Федерального закона "О защите прав потребителей", а также статьи 1252-1254 Гражданского кодекса Российской Федерации, касающиеся ответственности за нарушение исключительных прав на объекты интеллектуальной собственности.
Услуги юристов
Услуга может пригодиться если:
- взыскание несправедливое или слишком суровое;
- нет знаний, как восстановить свои права;
- помощь нужна срочно.
Услуга позволяет:
- получить круглосуточную поддержку юриста;
- урегулировать проблему в досудебном порядке;
- помочь в составлении иска.
Помощь позволит добиться следующего:
- возмещения долгов по алиментам;
- привлечения к ответственности злостного неплательщика;
- продления срока оплаты после 18 лет (если речь о нетрудоспособном лице).
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы