Действия коллекторов в соцсетях: угрозы и проявление права. Как правильно реагировать на звонки и сообщения?

Каким образом могут действовать коллекторы в случае передачи им прав на задолженность банком и имеют ли они право на угрозы и розыскную деятельность через родственников и друзей, если я не свяжусь с ними, и как мне следует поступить в данной ситуации?

| Гарри, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1980 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Коллекторы не имеют права нарушать конфиденциальность переписки в социальных сетях и требовать передачи информации о задолженности третьим лицам. Также они не имеют права угрожать розыскной деятельностью через родственников и друзей за невыплату задолженности. Если действия коллекторов противоречат законодательству, то можно направить жалобу в Российскую ассоциацию коллекторов. В случае продолжения нарушений можно обратиться в правоохранительные органы. Если вы уверены в том, что ваш долг пропущен, вы можете потребовать от коллекторов доказательств вашего обязательства по судебному решению. Если у вас есть доказательства своей правоты и вам нужны консультации по правовым вопросам, вы можете обратиться в специализированную юридическую консультацию.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1980 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Коллекторское агентство должно соблюдать определенные требования при взыскании долга. В соответствии с Законом "Об исковой давности" и "Об исполнительном производстве" Федерального закона Российской Федерации № 229-ФЗ от 02.10.2007 г., коллекторы не могут использовать различные способы давления на должников, такие как угрозы, насилие или давление на родственников и друзей, так как это является противозаконным.

Если коллекторы используют подобные методы взыскания долга, вы можете обратиться в правоохранительные органы и подать жалобу на их действия. При этом вам необходимо собрать все доказательства нарушений со стороны коллекторского агентства, включая электронные сообщения и скриншоты сообщений от контактов.

Также, если срок исковой давности прошел, то коллекторы не имеют права требовать взыскания долга. Однако, если вы не уверены в том, что долг действительно истек, то рекомендуется обратиться к юристу, который поможет правильно оценить ситуацию и определить дальнейшие действия.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1980 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статья 17 Федерального закона от 21.07.1997 № 116-ФЗ "О противодействии коррупции"; Статьи 5, 9, 15, 17, 18 Федерального закона от 29.06.2016 № 230-ФЗ "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по взысканию задолженности".

Согласно законодательству Российской Федерации, коллекторы не имеют права использовать насильственные, угрожающие или оскорбительные действия в процессе взыскания задолженности. Они также не могут раскрывать личную информацию о должнике третьим лицам вне процесса взыскания. Значит, в данном случае действия коллектора, пытающегося заставить должника связаться с ним и грозящего розыскной деятельностью через родственников и друзей, являются незаконными.

Рекомендуется обратиться в банк, составить жалобу на действия коллекторов и запросить информацию о том, как завершить претензионный процесс. Также можно обратиться в правоохранительные органы, если коллектор нарушает законодательство Российской Федерации.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользовавшись услугой получите:

  • профессиональную консультацию юриста;
  • грамотное юридическое сопровождение в сборе нужной документации;
  • профессиональную поддержку в ходе разбирательства.

Использовав услугу, получите:

  • точную информацию как оспорить сделку;
  • оперативный ответ специалиста;
  • подробную консультацию по досудебным и судебным процедурам. 

Обращение поможет:

  • убрать несправедливо поставленную запись;
  • востребовать компенсации;
  • претендовать на восстановление в должности, с которой были уволены из-за записи в трудовой.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы