Звонки и сообщения МФО и коллекторов по чужому долгу
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 319913
Здравствуйте! Получаю звонки от коллекторского агенства с 6 января регулярно с 9,8,7 утра ( автодозвон) по 60-70 звонков с разницей в 3-4 минуты. Так же две МФО Доброзайм и Виваденьги звонят с требованием оплаты долга. Никаких займов я не брала. Должник -это моя одноклассница, с которой не контактирую уже более 20 лет. Не живу в городе, где учились вместе, уже 12 лет ( с 2008 года). Устно звонящим МФО и коллекторам я объясняла, что не могу никак связаться с одноклассницей, не общаюсь после окончания школы, не могу связаться в соц сетях, так как её страниц не существует, но на мои объяснения реакции нет, продолжают звонить, угрожать. Я могу что-то сделать? Спасибо, Наталья
Ответы юристов (1)
Анна МатросВаш вопрос взят в работу.
Здравствуйте, Наталья! В первую очередь Вам необходимо запросить у банка все копии документов, включая договор, на котором стоит подпись человека, на паспорт которого был взят займ (в данном случае это ваша одноклассница). Это необходимо для того, что бы ознакомиться с документами. Запросить копии документов необходимо письменно, написав заявление на имя директора МФО.
После получения документов, прежде всего с копией договора, внимательно с ним ознакомьтесь: сопоставьте дату, номер договора и его тип. Так как Вы полностью уверены, что требования МФО по выплатам долгов ошибочны, обратитесь к начальнику службы безопасности МФО и напишите заявление, подробно изложив Вашу ситуацию, и попросите в ней разобраться. Заявление рекомендую отправлять заказным письмом с уведомлением. Ответ обычно приходит в течение 1-2 недель. Помните, что доказывать факт того, что Вы якобы взяли кредит должны МФО, а не Вы.
Если звонки постоянно поступают, фиксируйте номера и по возможности записывайте телефонный разговор.
В случае, если ответа из МФО не поступит, или ответ будет неудовлетворительный, Вы имеете право обратиться с заявлением в полицию, приложив копию договора на имя Вашей одноклассницы. Обычно вмешательство полиции быстро решает проблему, но Вы также можете обратиться в суд по месту нахождения МФО или своего места жительства с иском о возмещении морального вреда, причиненного Вам действиями МФО.
Если полиция не окажет Вам должной помощи в решении вопроса, Вы можете обратиться в прокуратуру с заявлением о проведении проверки законности действий МФО. Также можно обратиться и в суд, подав исковое заявление в адрес МФО с требованием о прекращении незаконных действий. В данном процессе Вам необходимо предоставить доказательства своей правоты: копию договора на имя одноклассницы, распечатку звонков коллекторов, копию своего паспорта и т.д. Если Вы будете обращаться в суд, лучше прибегнуть к помощи профессионального юриста.
Приглашаю вас в юридический чат, для решения вашей проблемы.
Горячая линия
Услуги юристов
Услуга поможет, если:
- правильно составить жалобу;
- собрать нужные документы для аргументации её справедливости;
- направить документы, не нарушая сроки и форму подачи.
Услуги юриста-консультанта помогу если:
- неустойка не выплачивается, даже в виде пени или штрафа;
- нарушены сроки выплат;
- если неустойка не получилось выплатить в добровольном порядке.
Услуга может дать:
- возможность найти основания для законной выписки из квартиры;
- помощь в досудебной процедуре;
- поддержку в судебном решении спора.
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы