Детские электромобили: сложно ли обслуживание? Опыт покупки и возврата товара

"Я купил детский электромобиль, но через 6 дней после покупки он перестал работать. Кроме того, машина получила царапины и сломалось боковое зеркало. Относятся ли детские электромобили к сложно техническим товарам? Как долго магазин может рассматривать мое заявление на возврат денег? Может ли магазин отказать в возврате денег из-за внешнего вида товара?"

| Святослав, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Детские электромобили зачастую относятся к сложно техническим товарам, однако, необходимо уточнить информацию о конкретном товаре. В соответствии с законодательством Российской Федерации, возврат товара ненадлежащего качества возможен в течение 14 дней со дня покупки, если нет дополнительных условий, установленных продавцом. В случае, когда товар имеет признаки использования или повреждения, которые могли возникнуть после его покупки, продавец имеет право отказать в возврате денег. В такой ситуации, рассмотрение заявления по возврату товара зависит от политики конкретного магазина и договорных условий, заключенных между продавцом и покупателем.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса необходимо обратиться к законодательству Российской Федерации, а именно к Закону "О защите прав потребителей". Детские электромобили могут относиться к сложно техническим товарам, что зависит от их конструкции и функциональности.

Магазин не может отказаться от рассмотрения заявления о возврате товара, так как потребитель имеет право на возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки, если у товара не было механических повреждений или других нарушений целостности и сохранности внешнего вида.

В случае, если товар был поврежден вами, то магазин вправе отказать в возврате денег, но только частично, удержав убытки, связанные с восстановлением товара в первоначальное состояние.

Для решения данного вопроса вам необходимо обратиться в магазин с заявлением и товаром, а также предоставить чек и другую документацию, подтверждающую покупку товара.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи, которые применимы к решению данного вопроса: - Гражданский кодекс РФ: статья 478 (о продаже товара ненадлежащего качества), статья 480 (о сроках предъявления требований потребителя к продавцу); - Закон «О защите прав потребителей»: статья 18 (о правах потребителя при обнаружении товара, не соответствующего договору); - Постановление Правительства РФ от 27 сентября 2007 года № 612 «Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование потребителя об обмене или возврате товара надлежащего качества» (о том, относятся ли детские электромобили к сложно техническим товарам, на которые не распространяется требование потребителя о возврате).

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Юрист поможет:

  • законно купить земельный участок;
  • доказать право собственности в суде;
  • составив соответствующие договора и документы.

Проблема будет решена, если специалист:

  • проконсультирует, к какой ответственности можно привлечь неплательщика (гражданской, административной, уголовной);
  • поможет разобраться с поиском и сбором доказательств, для привлечения должника;
  • проконтролирует справедливость решения регулирующего дело органа. 

Может понадобиться:

  • если сотруднику не оплатили больничный;
  • в случае частичной компенсации;
  • когда сотрудник получил травму на работе;
  • если затягиваются сроки компенсации. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы