Детская кровать и матрас: покупка, доставка и возможная компенсация ущерба

Каким образом можно решить вопрос с причиненным ущербом, если кровать и матрас были куплены в мебельном магазине, оплата произведена, доставка заказана на определенное число и время, адрес и номер телефона были продиктованы дважды, но доставка не была выполнена, что привело к тому, что ребенок остался без спального места на 3 суток?

| Олег, Москва
Категория: Гражданское право
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

В соответствии с законодательством Российской Федерации, продавец несет ответственность за ненадлежащее исполнение обязательств по договору купли-продажи, в том числе за нарушение сроков доставки товара, если такие сроки предусмотрены договором. В данном случае, продавец не выполнил свои обязательства, не доставив заказанный товар в оговоренное время, что привело к ущербу для покупателя. Поэтому, покупатель имеет право требовать компенсации причиненного ущерба от поставщика.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса нужно иметь на руках договор купли-продажи и чек об оплате товара. Необходимо проверить, были ли доставочные услуги оплачены дополнительно или включены в стоимость товара. Также нужно иметь запись или доказательства того, что адрес и номер телефона были сообщены продавцу. Если в договоре было указано время и дата доставки, то в случае несоблюдения обязательства продавцом возможно требовать возмещение причиненных убытков, например, расходов на аренду другого спального места для ребенка. В данной ситуации рекомендую обратиться к законодательству о защите прав потребителей, в частности, к статье 18 Федерального закона "О защите прав потребителей", которая регулирует ответственность продавца за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору купли-продажи.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статьи, применимые к данному случаю:

Статья 432 ГК РФ "Недостатки товаров" Статья 454 ГК РФ "Сроки передачи вещи" Статья 458 ГК РФ "Обязанности продавца при передаче вещи" Статья 14 Федерального закона "О защите прав потребителей"

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга понадобится, если:

  • человек не совершил ничего противозаконного, чтобы платить;
  • сумма несправедливо большая;
  • нет возможности оплатить средства с оговоренные сроки.

Юридическая поддержка потребуется:

  • в случае наличия общих несовершеннолетних детей;
  • если один из супругов не дает разрешения на развод;
  • нужно разделить общенажитое имущество.

Опыт юристов поможет:

  • разобраться в заключении (законны ли основания для отказа);
  • грамотно составить жалобу, если основания незаконны;
  • составить судебный иск, если не удалось урегулировать в досудебном порядке. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы