Денежный перевод из Альфа банка в банк Турции: как избежать непредвиденных комиссий и узнать свои права в случае переплаты

В соответствии с законодательством Российской Федерации, банк должен четко и понятно информировать своих клиентов о размере комиссии за проведение денежных переводов, а также об ограничениях на суммы комиссий. В случае несоблюдения указанных требований банк может быть привлечен к ответственности, в том числе и к возмещению клиенту убытков, понесенных им в результате таких действий банка. Если Вам не были предоставлены полные и понятные сведения о размере комиссии при совершении денежного перевода, Вы можете обратиться в суд для защиты своих прав и интересов. В случае положительного решения суда вы сможете получить возврат уплаченной комиссии за перевод.

Для решения данного вопроса Вам пригодятся следующие документы:

1. Квитанция о переводе с указанием размера комиссии, способов ее списания и условий перевода.

2. Копия договора на покупку недвижимости в Турции, где указаны сроки и порядок оплаты, в том числе информация о комиссии и ее размерах.

3. Копии писем или записей переговоров с сотрудниками банка, где было обсуждено условие о размере комиссии.

4. Копии всех счетов и платежек, связанных с данным переводом.

Вы можете обратиться в судебную инстанцию и оспорить размер комиссии, если считаете, что он был взят неправомерно или в отношении Вас было совершено ошибочное действие при уведомлении о размере комиссии. Вам также следует обратиться в отделение банка для выяснения деталей, связанных с потерей денежных средств при получении перевода со стороны получателя или стороннего банка.

Статья 15.2 Федерального закона от 27.07.2006 № 153-ФЗ "О валютном регулировании и валютном контроле";

Статья 14.8 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей".