Деформированная дверь: купленное полотно 2мм, проблемы после установки, обращение в суд и выигрышный результат

Как у меня получится выиграть в суде по поводу двери, которая, по заверению продавца, имеет толщину полотна 2 мм, однако деформировалась после установки, а возврат товара не удалось сделать по-хорошему и мне пришлось обратиться в суд после претензии?

| Кирилл, Москва
Категория: Гражданское право
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1874 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

При рассмотрении данного спора суд будет оценивать доказательства, подтверждающие тот факт, что продавец заверил Вам толщину полотна двери в 2 мм, а также обстоятельства, связанные с деформацией двери после ее установки. Если будет установлено, что деформация двери связана с ее ненадлежащим качеством, которое не соответствует заверениям продавца, то суд может признать договор купли-продажи недействительным и Вам будут возвращены денежные средства либо дверь будет заменена на качественную. Однако, это зависит от обстоятельств конкретного дела и доказательств, представленных сторонами.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1874 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения такого вопроса вам понадобятся следующие документы и доказательства:

  1. Документы на дверь: чек, договор купли-продажи и другие документы, подтверждающие ее приобретение.

  2. Фото или видео деформированной двери, документы, подтверждающие ее несоответствие заявленной толщине полотна, такие как: технические паспорта, сертификаты качества или иные документы.

  3. Документы, свидетельствующие о проведении претензионной работы с продавцом, например, письменные претензии, переписка с продавцом, ответы на претензии (если они были).

  4. Свидетельские показания свидетелей, которые могут подтвердить деформирование двери или ее несоответствие заявленной толщине полотна.

В зависимости от обстоятельств дела, могут потребоваться и другие документы и доказательства. Однако при наличии указанных доказательств есть шанс на успешное разрешение спора в вашу пользу.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1874 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статьи, которые могут быть применимыми в данном случае, зависят от того, по какой причине дверь деформировалась. Если причина в недостатках качества товара, то возможно применение статей:

  • Статья 18 Закона "О защите прав потребителей" - право потребителя на замену товара надлежащего качества;
  • Статья 20 Закона "О защите прав потребителей" - право потребителя на возмещение убытков, причиненных продуктом ненадлежащего качества;
  • Статья 477 Гражданского кодекса РФ - требование продавца выплатить ущерб, возникший у покупателя в результате ненадлежащего исполнения договора.

Также возможно обратиться в суд на основании статьи 458 Гражданского кодекса РФ - обязательство продавца иметь обеспечение исполнения обязательств, если это было предусмотрено договором.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • оформить требование по взысканию для всех наследников;
  • составить требование для частичного погашения задолженности для отдельных наследников;
  • поддержать на досудебном этапе или при разбирательстве в суде.

Проблема будет решена, если специалист:

  • проконсультирует, к какой ответственности можно привлечь неплательщика (гражданской, административной, уголовной);
  • поможет разобраться с поиском и сбором доказательств, для привлечения должника;
  • проконтролирует справедливость решения регулирующего дело органа. 

Помогает, если страховики:

  • отказываются компенсировать ущерб;
  • выплачивают компенсацию не регулярно;
  • уменьшают сумму выплат и т.п.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы