Дефекты на новых шинах: требуется согласие на исследование и возможность возврата денег

Как мне действовать, если я купил комплект шин в розничном магазине через юридическое лицо по безналичному расчету, и через 4 месяца на всех шинах были выявлены дефекты? Магазин предоставил заявление о проведении препарирования шины и применении разрушающих методов исследования, но я хочу узнать, возможна ли проведение независимой экспертизы и обращение за возвратом денежных средств в случае обнаружения производственного брака, а также, нужно ли уведомлять продавца и изготовителя об этом?

| Алексей, Москва

2022-11-17

Категория: Защита прав потребителей

7 1

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин

Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1955 дня

Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для установления наличия производственного брака в шинах, проведение экспертизы необходимо. Как правило, экспертизу проводят на заводе изготовителя. Однако проведение экспертизы за свои средства также возможно. В случае обнаружения производственного брака, Вы вправе предъявить претензию продавцу с требованием о возврате денежных средств. В связи с этим, рекомендуется уведомить продавца и изготовителя о проведении независимой экспертизы.

#4092365 2022-11-17 10:01:59

Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1955 дня

Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса необходимо следующее: 1. Заявление о возмещении убытков, вызванных дефектами купленных шин. 2. Договор купли-продажи шин, либо счет-фактуру на оплату. 3. Акт осмотра дефектов, составленный независимыми экспертами. 4. Документы, подтверждающие покупку и оплату шин. 5. Другие документы, которые могут быть полезными для доказательства случившегося и установления обстоятельств дела.

Для проведения независимой экспертизы необходимо обратиться в специализированную организацию, зарегистрированную на территории Российской Федерации. В случае обнаружения производственного брака необходимо обратиться в магазин с требованием о возмещении убытков, вызванных дефектом. В случае отсутствия реакции магазина на заявление, можно обратиться в суд для защиты своих прав. При этом важно уведомить продавца и изготовителя о проведении экспертизы и запросить их официальный ответ на результаты экспертизы.

#4187868 2022-11-17 10:01:59

Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1955 дня

Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статьи закона, которые могут быть применимы к данной ситуации:

Гражданский кодекс Российской Федерации, статьи 478-483 (об ответственности продавцов за недостатки товаров)
Закон о защите прав потребителей, статьи 18, 20 (о праве потребителя на требование замены товара ненадлежащего качества или возврата денег за товар)
Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации, статьи 116-121 (о проведении экспертизы в рамках гражданского процесса)

#4272599 2022-11-17 10:01:59

В работе Бесплатный

Горячая линия

БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Взыскание долгов без расписки

Благодаря рассматриваемой услуге можно:

правильно составить и отправить заявление о мошенничестве в полицию;
выполнить мировое соглашение;
помочь в судебном разбирательстве.

Заказать

Стоимость: 26700 руб.

Признание права собственности на землю

Юрист поможет:

законно купить земельный участок;
доказать право собственности в суде;
составив соответствующие договора и документы.

Заказать

Стоимость: 17500 руб.

Помощь при взыскании долгов наследодателя с наследников

Услуга поможет решить следующие проблемы:

оформить требование по взысканию для всех наследников;
составить требование для частичного погашения задолженности для отдельных наследников;
поддержать на досудебном этапе или при разбирательстве в суде.

Заказать

Стоимость: 4400 руб.