Дефект детской кроватки, купленной онлайн: как требовать замены, ремонта или возмещения стоимости
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3487084
Ответы юристов (1)
Артемьев ЯрославВ соответствии с законодательством Российской Федерации, при покупке товара через интернет магазин, покупатель имеет право на обмен или возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней с момента получения товара. В данной ситуации, если выявлен дефект кроватки в течение 4 месяцев, то покупатель может потребовать замены товара на аналогичный без дефекта или ремонта товара за счет продавца.
При отсутствии возможности замены или ремонта товара, покупатель может потребовать уменьшения стоимости товара пропорционально выявленным дефектам.
Для решения данного вопроса понадобятся:
- копия квитанции об оплате товара;
- копия заказа, подтверждающая совершение покупки через интернет магазин;
- документы, подтверждающие наличие дефекта (фотографии, видеозаписи, письменные акты экспертов).
Для решения данного вопроса применимы следующие статьи закона:
- Статья 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей";
- Статья 19 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей";
- Статья 20 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей";
- Статья 21 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей".
Горячая линия
Услуги юристов
Воспользовавшись услугой получите:
- профессиональную консультацию юриста;
- грамотное юридическое сопровождение в сборе нужной документации;
- профессиональную поддержку в ходе разбирательства.
Помощь потребуется, чтобы:
- убедиться в отсутствии судовых претензий на предмет сделки;
- уточнить, нет ли исполнительного производства против другого участника сделки.
Помощь позволит добиться следующего:
- возмещения долгов по алиментам;
- привлечения к ответственности злостного неплательщика;
- продления срока оплаты после 18 лет (если речь о нетрудоспособном лице).
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы