Давление банков на окружающих должника: законные действия и риски для контактных лиц

1) Если банк опубликовал или разгласил информацию о взаимоотношениях между банком и человеком А третьим лицам без согласия самого человека А, то это является нарушением его прав на конфиденциальность. В этом случае человек А может подать в суд на банк за разглашение его личной информации и потребовать компенсацию ущерба, причиненного ему в результате таких действий.

2) а) Если банк звонит контактному лицу без согласия самого контактного лица, это может быть нарушением его прав на конфиденциальность. Однако, если контактное лицо было указано в заявлении на получение кредита как контакт для случаев экстренной связи, в этом случае банк имеет право связываться с ним в случае задолженности по кредиту.

2) б) Если банк начинает давить на контактное лицо за оплату задолженности за друга или родственника, это может быть рассмотрено как неэтичное поведение банка. Однако, для успешного рассмотрения такой жалобы в суде, необходимо доказать, что давление со стороны банка было незаконным и нанесло ущерб контактному лицу, например, психологический ущерб в результате пугающих или угрожающих звонков. В целом, действия банков в данном случае должны быть в рамках закона и этических стандартов, должны уважать права и интересы клиентов и их контактных лиц.

Для решения данного вопроса следующие документы могут потребоваться:

1. Копия договора кредитования или документа, подтверждающего наличие задолженности по кредиту.
2. Копия заявления должника на изменение контактной информации о себе (если такое заявление было подано).
3. Любые доказательства того, что банк разглашал информацию о должнике третьим лицам без его согласия.
4. Любые записи (если таковые имеются) о том, как именно представители банка контактировали с человеком Б и разговаривали с ним.

Что касается вопросов, то:

1. В случае разглашения третьим лицам информации о взаимоотношениях между банком и должником, человек А может подать в суд на банк за нарушение его прав на конфиденциальность персональных данных. Данное нарушение запрещено статьей 152 Гражданского кодекса РФ и может повлечь за собой возмещение ущерба в соответствии с законодательством.
2. Однако, человек Б как контактное лицо, в принципе, вправе получать от банка сообщения о должнике. Однако, если контактное лицо не давало своего согласия на использование его контактных данных в таких целях, то банк может быть привлечен к ответственности за нарушение права на конфиденциальность персональных данных.
3. Давление на контактное лицо со стороны банка (включая агрессивные сообщения о том, что контактное лицо должно оплатить задолженность за должника) также может рассматриваться как незаконное поведение со стороны банка и может являться основанием для привлечения банка к ответственности в соответствии с законодательством.
4. Однако, если банк сообщает контактному лицу только факт нахождения должника в состоянии задолженности без указания конкретных сумм, то такое действие банка может не рассматриваться как нарушение права на конфиденциальность персональных данных.

Таким образом, действия банка в данной ситуации могут рассматриваться с разных сторон, и в каждом конкретном случае необходимо проводить юридическую оценку действий банка и должника.

Статья 152 Гражданского Кодекса РФ - защита чести, достоинства и деловой репутации физического лица. Статья 138 Гражданского Кодекса РФ - обязанность банков сохранять банковскую тайну. Статья 152.1 Гражданского Кодекса РФ - запрет на раскрытие информации о финансовом, коммерческом и иных видах деятельности, относящейся к тайне частной жизни. Статья 5 Федерального закона "О банках и банковской деятельности" - обязанность банков обеспечивать конфиденциальность информации о клиенте.