Что делать в случае отсутствия ответа о компьютерном ремонте: инстанция и действия

В данном случае необходимо обратиться в мировой суд по месту нахождения фирмы с заявлением о взыскании убытков, вызванных неисполнением условий договора на оказание услуг по ремонту компьютера. Необходимо предоставить доказательства, подтверждающие факт оплаты услуг и существование договора. Также можно обратиться в Роспотребнадзор для защиты прав потребителя и обращения в полицию для возможного привлечения ответственных лиц к уголовной ответственности.

Для решения данного вопроса необходимо обратиться с жалобой в Государственную инспекцию по охране прав потребителей Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор), а также в судебный орган по месту нахождения фирмы. В качестве документов необходимо предоставить копию договора на оказание услуг по ремонту, чеки уплаты за ремонт и другие доказательства оплаты услуг. Также можно обратиться в Министерство внутренних дел РФ с заявлением о мошенничестве, если вы считаете, что фирма украла ваш компьютер.

Статьи, которые могут быть применимы для решения данного вопроса:

• Статья 702 Гражданского кодекса Российской Федерации (ГК РФ) "Понятие договора оказания услуг"
• Статья 729 ГК РФ "Ответственность исполнителя за нарушение сроков выполнения работы или оказания услуг"
• Статья 15 Федерального закона "О защите прав потребителей" (№ 2300-1) "Понятия и определения"
• Статья 18 Федерального закона "О защите прав потребителей" "Права потребителя при оказании услуг"

Для решения данного вопроса можно обратиться в Роспотребнадзор, так как данный орган занимается защитой прав потребителей, а также в суд для взыскания неустойки за нарушение сроков выполнения работы и возмещения убытков.