Что делать при поломке телефона после обмена: советы автора по ситуации с iPhone 5s и Honor

Что делать, если знакомая требует обратный обмен iPhone 5s на Honor, которые были обменены неделю назад, хотя оба телефона считались исправными при проверке и документы на оба устройства находятся у знакомой, которая и её мама оскорбляют и угрожают заявлением в полицию и причинением вреда здоровью, и при этом у автора взят в кредит Honor?

| Гость, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (2)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2132 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

В этой ситуации, если знакомая не может доказать, что телефон был исправен на момент обмена, то она не вправе требовать от вас обратного обмена. Если вы по-прежнему имеете все необходимые документы на свой смартфон, включая гарантийный талон и чек, то вы можете предъявить их для обоснования своих прав. Если знакомая и ее мать продолжат угрожать вам и вашему здоровью, вы можете обратиться в полицию и заявить об их незаконных действиях. В случае, если знакомая утверждает, что взятый вами хонор находится в кредит, она должна предоставить вам документы, которые подтверждают этот факт. Если знакомая не сможет предоставить такие документы, то вы можете считать, что хонор является вашей частной собственностью.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2172 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Сначала стоит попробовать решить эту ситуацию мирным путем. Вы можете предложить провести независимую экспертизу вашего телефона, чтобы выяснить причину его неисправности. Если экспертиза покажет, что телефон был исправен при обмене и неисправность произошла в последствии, то вы можете отказаться от обратного обмена, так как это не ваша вина.

Если дело доходит до суда, то вам необходимо будет предоставить доказательства того, что телефон был исправен при обмене. Также в суде можно будет требовать проведения экспертизы, которая станет дополнительным аргументом в вашу пользу.

Относительно вопроса о взятом в кредит телефоне: если вы оформили кредит на телефон, то вы являетесь его законным владельцем до полного погашения долга перед банком. Так что в случае, если знакомая и её мама предъявляют вам претензии по поводу этого телефона, такие претензии законно несостоятельны.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2172 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данной ситуации вам следует попросить знакомую предоставить вам оба телефона и проверить состояние каждого из них. Если вы убедитесь, что айфон действительно сломался по вине знакомой, вам следует запросить письменное подтверждение ее ответственности за повреждение телефона и потерю его работоспособности.

Если знакомая отказывается вернуть вам айфон либо не признает свою вину, вы можете обратиться в полицию для более детального расследования данного случая. Полиция проведет дополнительные проверки и выявит наличие каких-либо правонарушений в данной ситуации.

Если знакомая угрожает вам и причиняет вам беспокойство, вам следует обратиться к адвокату за юридической помощью, который поможет оформить необходимые документы для защиты ваших прав и интересов в этом случае.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2172 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения вопроса необходимо иметь следующие документы: 1. Квитанция или чек об оплате телефона при его покупке. 2. Документ, подтверждающий право собственности на телефон. 3. Документ об обмене телефонов, подписанный обеими сторонами, с указанием даты обмена и состояния каждого телефона.

В данной ситуации рекомендуется связаться со знакомой и ее родителями и попросить их предоставить документы на оба телефона. Необходимо также сделать фотографии обоих телефонов для доказательства их состояния на момент обмена. Если они отказываются предоставить документы, то вы можете обратиться в правоохранительные органы для защиты своих прав.

Если знакомая и ее родители грозятся подать заявление в полицию и причинить вред вашему здоровью, это является угрозой и преступлением. В этом случае вам следует незамедлительно обратиться в правоохранительные органы для защиты своих прав и личной безопасности.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2172 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Ситуация, описанная в вопросе может быть рассмотрена в контексте гражданского и уголовного законодательства Российской Федерации.

Гражданское законодательство:

Статья 301. Обмен вещей. Статья 303. Основания ответственности за недостатки товаров. Статья 309. Договор купли-продажи товаров. Статья 320. Основания ответственности продавца за недостатки товаров.

Уголовное законодательство:

Статья 161. Незаконное завладение чужим имуществом в значительном размере. Статья 163. Мошенничество.

В данной ситуации, если знакомая не предоставит доказательств того, что телефон действительно был исправен на момент обмена, то можно обратиться в полицию для защиты своих интересов, а также повестить продавца о возможном предъявлении иска в суде по гражданско-правовой части дела. Если знакомая попыталась завладеть вашим имуществом незаконно, следует обратиться в правоохранительные органы для привлечения её к ответственности.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2172 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

  1. Статья 209 УК РФ "Причинение материального ущерба".
  2. Статья 161 УК РФ "Грабеж".
  3. Статья 158 УК РФ "Кража".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Юристы смогут помочь:

  • в подготовке грамотной претензии в федеральную трудовую инспекцию;
  • в составлении жалобы в прокуратуру или судебного иска;
  • в сборе необходимых доказательств и пакета документов.

Консультация поможет, если у депортируемого есть:

  • близкие родственники – граждане РФ; 
  • необходимость в срочном лечении;
  • статус студента вуза России. 

Консультация пригодиться в следующих случаях:

  • регистрация не происходит из-за судебного спора, предметом которого является земля;
  • земля используется не по целевому назначению;
  • есть трудности в сборе документов на имущество.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы