Что делать при поломке телефона после обмена: советы автора по ситуации с iPhone 5s и Honor

Что делать, если знакомая требует обратный обмен iPhone 5s на Honor, которые были обменены неделю назад, хотя оба телефона считались исправными при проверке и документы на оба устройства находятся у знакомой, которая и её мама оскорбляют и угрожают заявлением в полицию и причинением вреда здоровью, и при этом у автора взят в кредит Honor?

| Филипп, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (2)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2009 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Сначала стоит попробовать решить эту ситуацию мирным путем. Вы можете предложить провести независимую экспертизу вашего телефона, чтобы выяснить причину его неисправности. Если экспертиза покажет, что телефон был исправен при обмене и неисправность произошла в последствии, то вы можете отказаться от обратного обмена, так как это не ваша вина.

Если дело доходит до суда, то вам необходимо будет предоставить доказательства того, что телефон был исправен при обмене. Также в суде можно будет требовать проведения экспертизы, которая станет дополнительным аргументом в вашу пользу.

Относительно вопроса о взятом в кредит телефоне: если вы оформили кредит на телефон, то вы являетесь его законным владельцем до полного погашения долга перед банком. Так что в случае, если знакомая и её мама предъявляют вам претензии по поводу этого телефона, такие претензии законно несостоятельны.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2009 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данной ситуации вам следует попросить знакомую предоставить вам оба телефона и проверить состояние каждого из них. Если вы убедитесь, что айфон действительно сломался по вине знакомой, вам следует запросить письменное подтверждение ее ответственности за повреждение телефона и потерю его работоспособности.

Если знакомая отказывается вернуть вам айфон либо не признает свою вину, вы можете обратиться в полицию для более детального расследования данного случая. Полиция проведет дополнительные проверки и выявит наличие каких-либо правонарушений в данной ситуации.

Если знакомая угрожает вам и причиняет вам беспокойство, вам следует обратиться к адвокату за юридической помощью, который поможет оформить необходимые документы для защиты ваших прав и интересов в этом случае.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2009 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения вопроса необходимо иметь следующие документы: 1. Квитанция или чек об оплате телефона при его покупке. 2. Документ, подтверждающий право собственности на телефон. 3. Документ об обмене телефонов, подписанный обеими сторонами, с указанием даты обмена и состояния каждого телефона.

В данной ситуации рекомендуется связаться со знакомой и ее родителями и попросить их предоставить документы на оба телефона. Необходимо также сделать фотографии обоих телефонов для доказательства их состояния на момент обмена. Если они отказываются предоставить документы, то вы можете обратиться в правоохранительные органы для защиты своих прав.

Если знакомая и ее родители грозятся подать заявление в полицию и причинить вред вашему здоровью, это является угрозой и преступлением. В этом случае вам следует незамедлительно обратиться в правоохранительные органы для защиты своих прав и личной безопасности.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2009 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Ситуация, описанная в вопросе может быть рассмотрена в контексте гражданского и уголовного законодательства Российской Федерации.

Гражданское законодательство:

Статья 301. Обмен вещей. Статья 303. Основания ответственности за недостатки товаров. Статья 309. Договор купли-продажи товаров. Статья 320. Основания ответственности продавца за недостатки товаров.

Уголовное законодательство:

Статья 161. Незаконное завладение чужим имуществом в значительном размере. Статья 163. Мошенничество.

В данной ситуации, если знакомая не предоставит доказательств того, что телефон действительно был исправен на момент обмена, то можно обратиться в полицию для защиты своих интересов, а также повестить продавца о возможном предъявлении иска в суде по гражданско-правовой части дела. Если знакомая попыталась завладеть вашим имуществом незаконно, следует обратиться в правоохранительные органы для привлечения её к ответственности.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2009 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

  1. Статья 209 УК РФ "Причинение материального ущерба".
  2. Статья 161 УК РФ "Грабеж".
  3. Статья 158 УК РФ "Кража".

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1969 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

В этой ситуации, если знакомая не может доказать, что телефон был исправен на момент обмена, то она не вправе требовать от вас обратного обмена. Если вы по-прежнему имеете все необходимые документы на свой смартфон, включая гарантийный талон и чек, то вы можете предъявить их для обоснования своих прав. Если знакомая и ее мать продолжат угрожать вам и вашему здоровью, вы можете обратиться в полицию и заявить об их незаконных действиях. В случае, если знакомая утверждает, что взятый вами хонор находится в кредит, она должна предоставить вам документы, которые подтверждают этот факт. Если знакомая не сможет предоставить такие документы, то вы можете считать, что хонор является вашей частной собственностью.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Юристы смогут помочь:

  • в подготовке грамотной претензии в федеральную трудовую инспекцию;
  • в составлении жалобы в прокуратуру или судебного иска;
  • в сборе необходимых доказательств и пакета документов.

Консультация поможет, если у депортируемого есть:

  • близкие родственники – граждане РФ; 
  • необходимость в срочном лечении;
  • статус студента вуза России. 

Консультация пригодиться в следующих случаях:

  • регистрация не происходит из-за судебного спора, предметом которого является земля;
  • земля используется не по целевому назначению;
  • есть трудности в сборе документов на имущество.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы