Что делать при невозможности забрать заказ в указанный срок: советы и рекомендации
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3097717
Ответы юристов (2)
Добрый день! Если во время заказа по телефону было дано устное подтверждение о том, что Вы обязаны забрать заказ и оплатить его в указанные сроки, то это может рассматриваться как заключение договора. В таком случае, продавец имеет право предъявить иск к Вам за отказ выкупа товара, поскольку Вы не выполнили свою обязанность по договору. Кроме того, Вы будете обязаны выплатить издержки продавца по пересылке товара.
Чтобы уточнить детали Вашей ситуации и определить лучший способ действий, рекомендуется обратиться за консультацией к юристу, специализирующемуся в области защиты прав потребителей и гражданско-правовых отношений.
В соответствии с гражданским законодательством Российской Федерации, договор может заключаться как в письменной, так и в устной форме, если иное не предусмотрено законом или договором. Устно предоставленное подтверждение о заборе товара и оплате его в указанные сроки, может считаться устной формой заключения договора.
Если продавец доказывает, что договор был заключен устно и вы согласились забрать товар и оплатить его в указанные сроки, то продавец вправе подать иск на вас за отказ выкупа товара в соответствии с п. 3 ст. 497 ГК РФ. При этом, продавец вправе требовать не только оплаты стоимости товара, но и компенсации своих издержек на пересылку товара.
Если вы не желаете оплатить товар, вы можете лишиться своих денежных средств и товара и иметь проблемы с возвратом денег в дальнейшем. Лучше связаться с продавцом и объяснить причину отказа от заказа, попытаться договориться о возврате денежных средств и выполнении соглашения в рамках достигнутой договоренности. Если это не помогает, вы можете обратиться в суд с иском о признании договора недействительным.
Для решения данного вопроса следует предоставить следующие документы:
Копию договора купли-продажи, заключенного между покупателем и продавцом в интернет-магазине.
Копию документа, подтверждающего оформление доставки на почту.
Копию документа, подтверждающего отправку заказа накладным платежом.
Копию документа, подтверждающего оплату накладной почтовых расходов.
Сообщение от продавца с информацией о цене заказа.
Смс от продавца с уведомлением о необходимости забрать заказ.
Данные документы позволят более детально изучить условия договора, а также предоставить обоснованную оценку ситуации и предложить наиболее эффективный способ решения данного вопроса.
Ответ на вопрос о правомерности иска продавца на отказ выкупа товара зависит от условий договора купли-продажи, а также от действующего законодательства. Однако, следует отметить, что неуплата суммы за выкупленный товар может служить основанием для иска продавца за возмещение убытков.
Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:
Копия заказа в интернет-магазине, в котором указаны сроки доставки и оплаты товара;
Копия накладной на оплату товара, где указана информация о дате и способе оплаты;
Копия смс-сообщения от продавца о неоплаченном заказе;
Другие документы, которые могут подтвердить договорные обязательства между продавцом и покупателем.
Ответ на вопрос о возможности иска со стороны продавца зависит от того, были ли ясно оговорены условия договора, в том числе сроки оплаты и отказа от заказа. Если эти условия были оговорены и продавец смог доказать свои издержки по пересылке товара, то он может подать иск на покупателя. С другой стороны, если договор не был ясно оговорен или были допущены ошибки со стороны продавца, то покупатель может обратиться за защитой своих прав в соответствующие органы. Лучше всего обратиться к юристу, который поможет выяснить юридическую сторону данного вопроса и принять наиболее эффективное решение.
Гражданский кодекс РФ: Статья 421. Договор купли-продажи Статья 429. Момент перехода права собственности на товар Статья 433. Обязанности продавца при продаже товара Статья 434. Качество товара Статья 445. Условие о сроке приема товара имеет место быть только в случаях, когда товар определенного назначения передается покупателю на испытание. Во всех других случаях товар считается принятым покупателем в момент его передачи. Статья 497. Возврат товара надлежащего качества Статья 498. Отказ от исполнения договора купли-продажи
Гражданский кодекс Российской Федерации (статьи 420-429) и Федеральный закон от 7 февраля 1992 года № 2300-1 "О защите прав потребителей" (статьи 18-26).
Услуги юристов
Услуга нужна, если:
- родитель не признает родства;
- родитель умер или пропал без вести;
- требуется взыскивать алименты на ребенка.
Юристы смогут помочь:
- в подготовке грамотной претензии в федеральную трудовую инспекцию;
- в составлении жалобы в прокуратуру или судебного иска;
- в сборе необходимых доказательств и пакета документов.
Воспользоваться услугой можно, если:
- сделку заключили без согласия всех владельцев;
- дом передали по завещанию, которое перестало действовать;
- права на дом передали мошенникам.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы