Что делать, если застройщик не исполняет свои обязательства при покупке квартиры по договору купли-продажи

Здравствуйте. В соответствии с Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей" у покупателей имеется право на потребление товара, который не противоречит условиям договора или установленным требованиям качества. Если покупатель обнаруживает недостатки в товаре после его получения, то он имеет право на замену, исправление или возврат товара и получение компенсации за причиненные убытки. В данном случае, поскольку акт приема-передачи не составлялся и в квартире имеются недостатки, рекомендуется обратиться в суд с иском о взыскании с продавца (застройщика) неустойки в размере стоимости компенсации за устранение недостатков. При этом следует направить продавцу уведомление о предстоящем подаче иска. В случае, если продавец не отвечает на звонки и не реагирует на письменные претензии, можно обратиться в Роспотребнадзор или другие соответствующие органы контроля за законностью деятельности продавца.

Для решения данного вопроса Вам потребуются следующие документы:

1. Договор купли-продажи квартиры с указанием всех условий сделки;

2. Претензия или жалоба на описанные выше недостатки в квартире, направленная на имя застройщика;

3. Вся переписка и доказательства связи с застройщиком или УК, в том числе звонки, записи, письма или электронные сообщения.

Для начала рекомендуется отправить повторное письмо в застройщика с просьбой об устранении недостатков в квартире и требованием составления акта приема-передачи. Если в течение разумного срока на вашу просьбу не будет ответа - необходимо обратиться в суд с иском о взыскании денежной компенсации за убытки, причиненные недостатками в квартире. Также возможна возбуждение административного дела против застройщика за нарушение прав потребителя по закону о защите прав потребителей.Помните, все вопросы решения споров с застройщиком лучше обговаривать через адвоката или квалифицированного юриста.

Статьи, которые могут быть применимы к данной ситуации:

1. Статья 454 Гражданского кодекса Российской Федерации "Соответствие вещи договору купли-продажи"

2. Статья 554 Гражданского кодекса Российской Федерации "Ответственность продавца за недостатки товара"

3. Статья 780 Гражданского кодекса Российской Федерации "Повреждение имущества"

4. Статья 1094 Гражданского кодекса Российской Федерации "Сроки ответа на претензии"

5. Статья 14 Федерального закона "О защите прав потребителей" "Обязанности продавца при продаже товара надлежащего качества".