Что делать, если поставщик не исполняет свои обязательства по качеству товара: история ООО

Если поставщик не исполнил свои обязательства по договору и не предоставил обусловленный товар, вы можете обратиться с претензией к компании, потребовав исполнения договора и/или возмещения убытков, вызванных невыполнением обязательств. Если поставщик не отвечает на запросы и претензии, вы можете обратиться с иском в судебные органы. Вас также может защитить Федеральный закон "О защите прав потребителей". В случае если сумма ущерба превышает порог, установленный законодательством РФ по гражданским делам, возможно обращение в арбитражный суд.

В данной ситуации для решения этого вопроса могут потребоваться следующие документы:

1. Договор купли-продажи на партию ноутбуков.

2. Счет на оплату, где значится наличие дополнительной характеристики.

3. Отгрузочная накладная, где также указано наличие дополнительной характеристики.

4. Документы (письма/письменные требования) обращения к поставщику о возврате или исправлении ситуации.

5. Возможно, экспертное заключение о наличии или отсутствии дополнительной характеристики в поставленных товарах.

На основе этих документов вы сможете подать в суд и требовать возврата уплаченной суммы или исправления ситуации. Однако, если поставщик является юридическим лицом, прежде чем обращаться в суд, необходимо предварительно рассмотреть возможность проведения переговоров и применения альтернативных механизмов разрешения споров (например, медиации).

Статья 446 Гражданского кодекса РФ "Способы защиты нарушенных гражданских прав" и статья 14.31 Кодекса РФ об административных правонарушениях "Нарушение предпринимательской деятельности".