Что делать, если вашу посылку с лекарствами Лирика задержали?

Я заказал лекарства Лирика через почту и мне сообщили о задержке посылки. Меня это очень беспокоит, так как я нуждаюсь в этих лекарствах. Что мне делать в этой ситуации? Я бы хотел узнать, какие меры я могу предпринять и как защитить свои права как покупателя. Буду благодарен за любую информацию и советы.

| Лаврентий, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2134 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

В случае задержки вашей посылки с лекарствами Лирика почтовым службой, вам следует принять несколько действий. Во-первых, обратитесь в почтовое отделение, в котором была задержана ваша посылка, и узнайте причину задержки. Возможно, требуется предоставить дополнительные документы или разрешения для получения данного препарата. Если задержка продолжается без объяснения причины, вы можете обратиться в соответствующие органы контроля, такие как Роспотребнадзор или Росздравнадзор, чтобы узнать, почему ваша посылка задерживается.

Однако стоит отметить, что заказ и доставка лекарств по почте регулируется законодательством Российской Федерации, включая Федеральный закон «О лекарственных средствах» и постановления Правительства РФ, поэтому вам следует заранее ознакомиться с требованиями и ограничениями в отношении доставки лекарственных препаратов.

Наконец, в случае возникновения спорной ситуации с почтовой службой или отсутствия действий со стороны органов контроля, вы можете обратиться к юристу или организации, специализирующейся на защите прав потребителей, чтобы узнать о возможных дальнейших действиях и защите ваших прав.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2134 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса вам могут понадобиться следующие документы:
- Копия заказа лекарств Лирика, включая подтверждение оплаты
- Письмо или уведомление о задержке вашей посылки
- Документы, подтверждающие необходимость лекарственного препарата
- Личные документы, удостоверяющие вашу личность

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2134 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

В данном случае применимы следующие статьи закона:
- Федеральный закон «О лекарственных средствах» (№ 61-ФЗ)
- Постановление Правительства Российской Федерации № 669 от 4 июля 2017 года «О порядке отпуска лекарственных препаратов, зарегистрированных как сильнодействующие, по почте»

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Эта услуга может понадобиться если: 

  • нарушение не доказано;
  • закон был истолкован ошибочно;
  • документы на обжалование уже подавали, но это было проигнорировано. 

Применив услугу юриста получите:

  • профессиональное устное (по телефону) или письменное консультирование;
  • правовую экспертизу документов для ускорения процедуры.

Обратившись за помощью, вы сможете:

  • определиться с методом взыскания (в судебном порядке или нет);
  • правильно собрать документы;
  • юридически защитить свои права.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы