Что делать, если не могу забрать посылку из интернет-магазина и продавец угрожает судебным разбирательством?

Что мне делать, если я заказал крем для жены через интернет-магазин, подтвердил покупку по телефону, но посылка пришла, когда я не мог её забрать из-за отсутствия финансовых возможностей, продавец начал угрожать судебным разбирательством, и теперь я не могу забрать посылку?

| Афанасий, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1879 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

В данной ситуации необходимо обратиться к правилам договора и законодательству Российской Федерации. Если вы не можете забрать посылку из-за финансовых проблем, вы можете попросить продавца о возможности временного отсрочить получение товара либо организовать возврат оплаченных средств. Если продавец отказывается и угрожает судебным разбирательством, вам может потребоваться обратиться в суд с просьбой о расторжении договора, чтобы избежать юридических последствий. В таком случае вам следует обратиться к записям и документам, которые подтверждают вашу связь с продавцом, такие как письма, электронные сообщения, записи разговоров и т. д. Подробную консультацию и рекомендации лучше получить у юриста, специализирующегося на данной области права.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1879 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса могут потребоваться следующие документы: записи и документы, подтверждающие связь с продавцом (письма, электронные сообщения, записи разговоров и т. д.), копия договора и документы, подтверждающие невозможность временного отсрочки получения товара.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1879 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи закона, которые могут быть применимы для решения данного вопроса: статьи 453, 454, 455, 456, 457 Гражданского кодекса Российской Федерации (о договоре купли-продажи).

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Специалист поможет разобраться, если:

  • соглашение было заключено с лицом, которое не отвечает за свои действия;
  • сделка была заключена обманом;
  • соглашение имеет «кабальный» характер.

Воспользовавшись услугой получите:

  • профессиональную консультацию юриста;
  • грамотное юридическое сопровождение в сборе нужной документации;
  • профессиональную поддержку в ходе разбирательства.

Специалисты, предлагающие услугу, могут:

  • проверить законность реализации недвижимости;
  • убедиться в адекватности выставленной цены;
  • помочь в аудите госреестров.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы