Что делать, если не получил посылку на почте или через интернет-магазин из-за изменения обстоятельств

Получу ли я свою посылку, если заказывал ее через интернет-магазин, но не могу ее забрать из-за изменения обстоятельств, и сейчас она находится на почте?

| Тарас, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Если вы не можете забрать посылку на почте, то вам следует обратиться в отделение связи или почтовое отделение, где была отправлена посылка, и уведомить их о своей невозможности получить ее. При этом вы можете запросить у них информацию о возможности принять посылку позднее или предоставить альтернативные варианты доставки. Возможно, будет необходимо заполнить дополнительные документы или договориться о новом сроке доставки.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данной ситуации вам могут потребоваться следующие документы: - Квитанция или уведомление о прибытии посылки на почту; - Паспорт или иной документ, удостоверяющий вашу личность; - Письменное заявление о невозможности получить посылку и просьбе о сохранении или изменении способа доставки.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

В данной ситуации применимы следующие статьи закона: - Статья 938 Гражданского кодекса Российской Федерации, которая определяет права и обязанности отправителя и получателя почтовых отправлений; - Статья 964 Гражданского кодекса Российской Федерации, которая регулирует порядок исполнения обязательств по договору перевозки; - Статья 983 Гражданского кодекса Российской Федерации, которая устанавливает право отправителя и получателя на изменение условий договора перевозки.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Помогает, если страховики:

  • отказываются компенсировать ущерб;
  • выплачивают компенсацию не регулярно;
  • уменьшают сумму выплат и т.п.

Помощь позволит добиться следующего:

  • возмещения долгов по алиментам;
  • привлечения к ответственности злостного неплательщика;
  • продления срока оплаты после 18 лет (если речь о нетрудоспособном лице).

Потребуется, если нужно:

  • снизить процентную ставку;
  • рефинансировать кредит;
  • реструктуризировать задолженность. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы