Что делать, если не получил возврат денег от Asos: сроки и рекомендации

В случае если денежные средства не поступают в установленные сроки, вам следует обратиться в Асос с претензией на возврат указанных средств. Предоставьте им все необходимые документы и объясните ситуацию. В случае отсутствия реакции или негативного ответа от Asos, вы можете обратиться в суд с иском о взыскании задолженности в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Для решения этого вопроса вам потребуется предоставить следующие документы:
1. Подтверждение возврата денежных средств от Asos (например, копию письма или уведомления о возврате);
2. Скриншоты или копии всех переписок, факсов или электронных писем, связанных с вопросом;
3. Доказательства осуществления возврата средств, например, выписку из банковского счета или квитанцию об отправке;
4. Документы, подтверждающие дату возврата и установленный срок (например, копии писем с Асос, на которых указаны даты);
5. Иные релевантные документы, подтверждающие существование задолженности.

Статья 395 Гражданского кодекса Российской Федерации