Что делать, если я потратил деньги, но не получил ничего в итоге?

Согласно законодательству Российской Федерации, в случае, когда вы потратили деньги, но не получили никакой продукции или услуги, у вас есть право на защиту своих прав как потребителя. Сначала рекомендуется обратиться к продавцу или исполнителю и попытаться разрешить проблему путем досудебного урегулирования. Вы можете попросить возврат денег или получить необходимую продукцию или услугу. Если договоренность с продавцом не достигнута или вы считаете, что ваши права не соблюдаются, вы можете обратиться в соответствующие органы защиты прав потребителей.

Для решения данного вопроса могут потребоваться следующие документы: договор, квитанции об оплате, переписка с продавцом или исполнителем, фотографии товара (если применимо) и любая другая документация, которая подтверждает ваши претензии и потери.

Статья 18 Федерального закона № 2300-1 «О защите прав потребителей»: Покупатель вправе потребовать замены некачественного товара на товар надлежащего качества или устранения недостатков товара в разумный срок.
Статья 14 Закона РФ «О защите прав потребителей»: В случае нарушения установленного срока выполнения работ, если иное не оговорено сторонами в договоре, заказчик вправе потребовать исполнения обязательства или возврата исполнителем денег.