Что делать, если продавец угрожает судом: оплатил наложенным платежом, покупатель не может получить посылку из-за командировки

Для решения данной ситуации необходимо рассмотреть права и обязанности сторон согласно законодательству Российской Федерации. Согласно Правилам продажи товаров дистанционным способом и Кодексу Российской Федерации об Административных Правонарушениях, вы имеете право отказаться от договора купли-продажи, заключенного с интернет-магазином наложенным платежем, в течение 7 дней со дня его получения без объяснения причин. Однако, это право не распространяется на случай, когда товар был изготовлен по индивидуальному заказу или имеет явные признаки персонализации.

Для решения данного вопроса вам потребуется подтвердить факт отправки товара по почте и получения уведомления о доставке. Также важно сохранить всю переписку с продавцом и фиксировать все обстоятельства, связанные с вашим запросом на отмену заказа.

Статья 26.1 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»; Статья 14. 16 Кодекса Российской Федерации об Административных Правонарушениях.