Что делать, если ваш абонемент в тренажерном зале был изъят и запретили посещать клуб?

Если управляющий тренажерного зала не предоставил обоснованного объяснения причин изъятия абонемента и запрета на посещение клуба, то данный действия могут быть незаконными. В такой ситуации рекомендуется обратиться к юристу, специализирующемуся на правах потребителей, и защищать свои права и интересы через судебный порядок. Также можно обратиться в органы государственного контроля за соблюдением прав потребителей, к примеру, в Роспотребнадзор.

Для решения данного вопроса необходимо собрать следующие документы:

1. Копия договора на оказание услуг тренажерного зала и абонемента.

2. Копия уведомления, которое вам было выдано при заключении договора на оказание услуг.

3. Доказательства оплаты абонемента.

4. Копия письменного запроса в тренажерный зал с требованием разъяснить ситуацию со возвращением абонемента.

5. Если техническое состояние зала не отвечает стандартам и бережному отношению к здоровью клиента, то это следует документально зафиксировать.

6. Если вы не получаете ответа на свой запрос или ответ недостаточно удовлетворительный, то можно обратиться в Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор).

7. Если нарушения в работе клуба явны, совершившие их лица могут быть привлечены к ответственности в соответствии с законодательством об административных правонарушениях и обязанности понести материальный ущерб.

Здесь могут быть применимы такие статьи законодательства РФ:

Статья 14 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" - гарантирует права потребителей на информацию о товарах (услугах) и условиях их приобретения (оказания), доступ к информации, обеспечение безопасности товаров (услуг), право на выбор товара (услуги) и т.д.

Статья 118 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях - предусматривает ответственность за незаконное изъятие имущества.

В таком случае, Вам стоит обратиться в офис или администрацию тренажерного зала с требованием вернуть абонемент и предоставить объяснение причины его изъятия. Если это не приводит к результату, можно обратиться в органы защиты прав потребителей или в суд.