Что делать, если в магазине было обнаружено порванное платье в процессе примерки и магазин требует возместить ущерб?

Если у Вас не было намерения нанести ущерб продукту в магазине и Вы не причастны к разрыву платья, то Вы можете отказаться возмещать ущерб и попросить магазин предоставить доказательства Вашей вины. Если магазин нарушает Ваши права, угрожая публикацией Вашей фотографии без Вашего согласия, то Вы можете обратиться к адвокату для защиты своих прав и интересов в суде.

Для решения данной ситуации Вам может понадобиться следующая документация:

1. Копия соц сети с указанной записью магазина, где опубликовано Ваше имя или лицо.

2. Копия чека или кассового чека, который подтверждает, что Вы действительно посетили данный магазин и примеряли платье.

3. Сертификат разрушения или уничтожения товара в магазине или на территории магазина.

4. Если имеются свидетели, которые могут подтвердить, что Вы не обрывали платье и не причиняли ему вреда.

В данной ситуации Вам необходимо предъявлять доказательства своей невиновности, поскольку магазин обвиняет Вас в причинении ущерба товару. При наличии доказательств, подтверждающих Вашу невиновность, можно потребовать удаления данной записи магазином из соц сети. Если магазин продолжает обвинять Вас без наличия серьезных доказательств, то Вы можете обратиться в суд с требованием возмещения морального вреда.

• Гражданский кодекс Российской Федерации, статья 151: Охрана деловой репутации лица
• Кодекс об административных правонарушениях РФ, часть 1, статья 20.3: Незаконное использование персональных данных (в случае публикации фотографии без согласия лица)