Что делать, если товар не подходит или получатель не хочет забирать его: советы от экспертов

Здравствуйте! В соответствии с законодательством Российской Федерации, вы имеете право отказаться от заказанного товара, если он не соответствует описанию, предъявленному продавцом, либо имеет недостатки, которые не были оговорены. Однако, если вы уже оплатили товар, то может возникнуть проблема возврата денег. Поэтому рекомендуется обратиться в орган государственного контроля за обеспечением прав потребителей, чтобы решить вопрос с продавцом. В случае получения уведомления о возможном судебном иске, необходимо обратиться к юристу для получения консультации и защиты своих прав.

По данному вопросу необходимо обратиться к почтовой службе, уведомив их о своем желании отказаться от получения товара. Также рекомендуется сохранить все СМС-сообщения, которые запугивают клиента, на случай возможного судебного разбирательства. Если будет возникать необходимость продолжения спора в суде, то понадобятся некоторые документы, в том числе квитанция об оплате товара, накладная на отправку товара и все текстовые сообщения.

Статьи закона, которые могут быть применимы в данном случае:

Статья 435 Гражданского кодекса РФ - право собственника на вещь.

Статья 458 Гражданского кодекса РФ - договор купли-продажи.

Статья 15 Федерального закона "О защите потребителей" - права потребителя.

Статья 478 Гражданского кодекса РФ - основания для расторжения договора купли-продажи.