Что делать, если товар электротехники занесло через месяц после покупки и продавец отказывается вернуть деньги?
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3171431
Ответы юристов (1)
Покупатель имеет право обратиться в суд с требованием о возврате товара, если он обнаружил недостатки в нем в течение гарантийного срока, который составляет 2 года, с момента передачи товара. При этом, суд будет решать вопрос о принятии товара к возврату на основании доказательств, представленных сторонами дела. Также, продавец не имеет права ссылаться на отсутствие права на возврат товара после истечения двух недель с момента покупки, как это утверждается в вопросе, так как это противоречит законодательству о защите прав потребителей.
Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы:
Кассовый чек или другое подтверждение оплаты товара, который вы купили.
Гарантийный талон на товар, если такой был предоставлен продавцом.
Документ, подтверждающий, что товар был приобретен у конкретного продавца (например, договор купли-продажи).
Согласно законодательству РФ, вы имеете право на возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней со дня покупки (если продавец не установил более длительный срок возврата). Однако, если товар имеет брак или несоответствие описанию, то вы имеете право на возврат в течение гарантийного срока (указанного в гарантийном талоне), независимо от прошедшего времени после покупки.
Если продавец отказывается принять товар, вы можете обратиться в органы государственного контроля за качеством товаров и услуг для защиты своих прав. Также вы можете обратиться в суд для решения данного спора.
Статьи закона, применимые к данной ситуации: - Гражданский кодекс Российской Федерации, статья 478 "Сроки ответственности продавца за недостатки товара" - Закон Российской Федерации о защите прав потребителей, статья 18 "Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков" и статья 25 "Сроки и порядок возврата товара надлежащего качества"
Услуги юристов
Услуга может помочь в следующем:
- подаче жалобы на военную врачебную комиссию;
- в восстановлении прав, если заключение было неправомерным;
- в получении компенсации и т.п.
Услуга нужна, если:
- родитель не признает родства;
- родитель умер или пропал без вести;
- требуется взыскивать алименты на ребенка.
Воспользовавшись услугой получите:
- профессиональную консультацию юриста;
- грамотное юридическое сопровождение в сборе нужной документации;
- профессиональную поддержку в ходе разбирательства.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы