Что делать, если торговая точка отказывается предоставить документы по кредитной сделке и есть задолженность?

Для урегулирования ситуации необходимо обратиться к торговой точке с требованием предоставить документы, подтверждающие отказ от товара в течение суток, который был оформлен кредит в банке. Если торговая точка не предоставит данные документы, рекомендуется обратиться в соответствующие контролирующие органы и/или к юристу для защиты своих прав и интересов. Важно отметить, что подписание документов в банке является юридически значимым действием.

Для решения данного вопроса необходимо обратиться в банк, который выдал кредит, и запросить у них полный перечень документов, на основании которых было оформлено предоставление кредита. Далее следует обратиться в торговую точку, в которой был приобретен товар в кредит, и запросить у них все документы, связанные с этой сделкой: договор купли-продажи, кредитный договор, отказ от товара и прочее. Если торговая точка отказывается предоставить все необходимые документы, следует написать заявление в прокуратуру с просьбой проверить законность действий торговой точки. Если выяснится, что торговая точка не предоставляет документы без законных оснований, ей могут быть наложены штрафы или другие санкции. После получения всех необходимых документов следует связаться с банком и предоставить им все доказательства, что было оформлено отказ от товара. Если проблема не будет решена, следует обратиться в суд.

Статья 807 ГК РФ - "Отзыв обязательства на продажу вещи", статьи 395 и 396 ГК РФ - "Договор купли-продажи", статьи 381 и 382 ГК РФ - "Договор займа", статьи 812 - 827 ГК РФ - "Кредитные отношения". Также, возможно, будут применимы нормы Федерального закона от 21.12.2013 N 353-ФЗ "О потребительском кредите (займе)". Рекомендуется обратиться за консультацией к юристу или специалисту в области защиты прав потребителей.