Что делать, если телефон разбит и магазин не возмещает затраты на ремонт после 4 месяцев?

Что мне делать, если мой телефон разбит, но компания не возмещает затраты на ремонт и уже прошло 4 месяца с момента обращения?

| Аркадий, Москва
Категория: Гражданское право
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2011 день
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Здравствуйте! Если вам разбили телефон, то в соответствии с законодательством Российской Федерации лицо, являющееся виновником причинения вреда имуществу, обязано возместить материальный ущерб, который вы понесли. Если вам не хотят выплатить деньги за ремонт телефона, то вы можете обратиться в судебные органы за защитой своих прав. Я рекомендую вам обратиться к юристу для составления и подачи иска о возмещении причиненного ущерба и защиты ваших прав в суде.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2011 день
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса Вам необходимо подготовить следующие документы:

  1. Договор купли-продажи, если такой имеется, либо другие документы, подтверждающие факт приобретения телефона.

  2. Документы, подтверждающие факт повреждения телефона, например, акт о претензиях или другие документы, подписанные сторонами.

  3. Документы, подтверждающие факт обращения к продавцу или сервисному центру с требованием о возмещении ущерба или ремонте устройства.

  4. Корреспонденцию с продавцом, сервисным центром или иными сторонами, связанными с данной ситуацией, если такая имеется.

  5. Свидетельские показания, если такие имеются.

После подготовки необходимых документов Вам необходимо обратиться в юридическую консультацию или к адвокату для получения юридической помощи в решении данного вопроса.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2011 день
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи, применимые для решения данного вопроса:

Статья 14 Закона РФ "О защите прав потребителей" - Право на обращение к продавцу в случае приобретения товара ненадлежащего качества.

Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" - Право на возмещение убытков, причиненных действиями продавца или изготовителя.

Статья 121 гражданского кодекса РФ - Обязательства из договора купли-продажи.

Статья 391 гражданского кодекса РФ - О защите прав потребителя.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Обращение поможет:

  • убрать несправедливо поставленную запись;
  • востребовать компенсации;
  • претендовать на восстановление в должности, с которой были уволены из-за записи в трудовой.

Обратившись за помощью, получите:

  • полноценную защиту интересов в оспаривании сделок;
  • тщательную проработку каждого конкретного случая;
  • клиентоориентированный подход, чтобы оспорить незаконные сделки.

Юрист поможет:

  • законно купить земельный участок;
  • доказать право собственности в суде;
  • составив соответствующие договора и документы.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы