Что делать, если телефон Galaxy S8 Plus вернулся с щелью после ремонта по страховке?

Здравствуйте. Если ремонт телефона был произведен по страховому случаю, то обязательство по ремонту лежит на страховой компании. Если вы обнаружили дефект на телефоне после получения его с ремонта, то вам следует обратиться в страховую компанию и сообщить о проблеме. Вам будут предложены рекомендации по дальнейшим действиям. Если вы не сообщили о дефекте сразу после получения телефона, вам может быть сложнее доказать, что дефект появился именно в процессе ремонта, а не после его использования.

Для решения данного вопроса следует собрать следующие документы:

1. Договор купли-продажи между покупателем и продавцом, в котором указаны условия гарантии и страховки.

2. Документы, подтверждающие, что телефон был сдан на ремонт по страховому случаю и что ремонт прошел.

3. Фотографии телефона до сдачи на ремонт и после получения его обратно с щелью на задней крышке.

4. Корреспонденцию (письма, электронные сообщения и т.п.), в которых фиксируется коммуникация между продавцом и покупателем по данному вопросу.

Исходя из вышеизложенного, продавец не исполнил свои обязательства по ремонту телефона в полном объеме, так как произошла дополнительная повреждение телефона. Покупатель имеет право потребовать от продавца восстановить телефон в первоначальном состоянии или вернуть деньги за его покупку с учетом ущерба, нанесенного телефону в процессе выполнения ремонта. Также покупатель может обратиться за юридической помощью для защиты своих прав на потребление.

Ни одна из статей закона не применима для данного вопроса, так как это скорее вопрос гражданского права и договорных отношений между продавцом и покупателем. В данном случае необходимо обратиться к условиям договора о страховании, а также к правилам возврата или обмена товара переданным продавцом. В случае возникновения спорной ситуации между сторонами необходимо привлекать юридических специалистов для разрешения конфликта.