Что делать, если рейс задерживают и вы опаздываете на следующий? Как понять, что вам полагается компенсация?

Как узнать, отправят ли меня на следующий рейс или компенсируют стоимость, если мой первый рейс был задержан и я не успеваю на второй?

| Кирилл, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2020 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Согласно Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", в случае задержки рейса авиакомпания несет ответственность за компенсацию убытков пассажиров. Если Вам не удалось попасть на второй рейс из-за задержки, то Вы можете рассчитывать на компенсацию стоимости билета или перевозку на следующий рейс. Чтобы получить возмещение, необходимо обратиться в авиакомпанию с заявлением и соответствующими документами.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2020 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса, Вам понадобятся следующие документы:

  1. Договор на перевозку.
  2. Билеты на каждый рейс, включая расписания.
  3. Паспорт гражданина РФ или иной документ, удостоверяющий личность.

Для более подробной информации и рекомендаций в вашей конкретной ситуации, рекомендую обратиться к юристу, специализирующемуся на авиа-юридических вопросах.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2020 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статья 1079 Гражданского кодекса Российской Федерации («Досрочное окончание договора перевозки») может быть применима. Также могут быть применимы статьи 779 и 780 Гражданского кодекса Российской Федерации, касающиеся исполнения обязательств, а также нормы, содержащиеся в воздушном кодексе Российской Федерации (статьи 96-117). В законе о защите прав потребителей также содержатся положения о правах пассажиров в случае задержки рейсов, например, статья 25.1.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуги юриста-консультанта помогу если:

  • неустойка не выплачивается, даже в виде пени или штрафа;
  • нарушены сроки выплат;
  • если неустойка не получилось выплатить в добровольном порядке. 

Воспользовавшись услугой получите:

  • профессиональную консультацию юриста;
  • грамотное юридическое сопровождение в сборе нужной документации;
  • профессиональную поддержку в ходе разбирательства.

Услуга может помочь, если:

  • виновник аварии не платит средства компенсации;
  • требуется судебное разбирательство;
  • нужна срочная юридическая подсказка.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы