Что делать, если продавец с авторазбора не отвечает после оплаты и доставки?
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3783492
Ответы юристов (1)
В данном случае, вы столкнулись с нарушением прав потребителя со стороны продавца. Вам следует принять следующие меры:
- Попытайтесь установить контакт с продавцом путем отправки письма с уведомлением о доставке (для подтверждения факта отправки) или через почтовую службу с уведомлением о доставке.
- Если продавец не отвечает или отказывается возвращать ваши деньги, вы имеете право подать жалобу в Роспотребнадзор или обратиться в суд.
- При обращении в суд, вы можете потребовать возврата уплаченной суммы, а также возмещения причиненных вам убытков и морального вреда.
Примечание: Проверьте, что вы предоставили все необходимые данные и документы, такие как письма, уведомления, квитанции об оплате, доказательства связи с продавцом и т. д.
В данном случае, вам понадобятся следующие документы: 1. Копия договора или счета на оплату запчасти и доставки 2. Копии сообщений, смс или писем, отправленных продавцу, с доказательством недоступности продавца 3. Уведомление о доставке письма или почтового отправления 4. Доказательства оплаты (квитанции, выписки из банковского счета и т. д.) 5. Прочие документы, подтверждающие факты и обстоятельства вашего дела
Для решения данного вопроса применимы следующие статьи закона:
- Статья 18 Федерального закона № 2300-1 «О защите прав потребителей»
- Статья 15 Федерального закона № 184-ФЗ «О техническом регулировании»
- Статья 14 Гражданского Кодекса Российской Федерации
Услуги юристов
Используя услугу, вы получите:
- профессиональную поддержку специалистов, к которым можно обратиться в любое время;
- помощь в досудебном урегулировании спора;
- поддержку в ходе судебного разбирательства.
Услуга может понадобиться, если:
- если появился еще один наследник, когда другие лица уже наследовали имущество;
- наследники вовремя не вступили в наследство по уважительным причинам.
Услуга поможет:
- правильно составить коллективный иск;
- выбрать инстанцию, куда его направлять;
- собрать базу доказательств, чтобы иск удовлетворили.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы