Что делать, если продавец пробил губку для обуви без вашего ведома: советы покупателю

В данной ситуации вам следует обратиться в магазин, где вы приобрели обувь, и поговорить с продавцом или управляющим. Объясните им, что продавец добавил в чек стоимость губки для обуви без вашего согласия. Попросите вернуть вам деньги за нежелательную покупку. Если вам отказывают, внимательно прочитайте чек и узнайте, есть ли в магазине политика возврата товара или обмена. Если политика допускает возврат или обмен, предъявите чек и попросите их выполнить это условие. В случае отказа магазина рассмотрите возможность обратиться в Роспотребнадзор или в комиссию по разрешению потребительских споров.

Для решения данного вопроса могут потребоваться следующие документы:
- Чек или кассовый чек, подтверждающий покупку обуви
- Документы, свидетельствующие об отсутствии согласия на покупку губки для обуви
- Письменные заявления, если требуется обращение в Роспотребнадзор или комиссию по разрешению потребительских споров

Статьи закона РФ, применимые к данной ситуации, могут быть:
- Статья 14.7 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях, которая регулирует права и обязанности потребителей
- Статья 18.1 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях, которая устанавливает ответственность за нарушение прав потребителей