Что делать, если продавец обманул в деньгах при оплате картой и наличными?

Мне нужна помощь. Недавно я совершила покупку на сумму 1102 рубля. Я спросила у продавца, могу ли я частично оплатить по карте 102 рубля, а оставшуюся сумму в размере 1000 рублей оплатить наличными. Продавец согласился на эту оплату, однако на моем банковском счете было списано 1102 рубля. Оказывается, продавец получил 1000 рублей наличными и обманул меня. Что мне делать? Есть ли у меня возможность предоставить банку данные о покупке и видео с камеры?

| Макар, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (2)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1970 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

В данной ситуации вам следует обратиться в банк и предоставить им данные о покупке, такие как чек или выписку с банковского счета, которая подтверждает списание средств в размере 1102 рублей. Также, если у вас есть видеозапись с камеры, на которой видно, что продавец получил наличные, вы можете предоставить ее в качестве дополнительного подтверждения обмана. Банк будет проводить проверку данной ситуации и в случае подтверждения вашей информации, вероятнее всего, осуществит возврат неправомерно списанных средств.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1970 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данной ситуации вам пригодятся следующие документы:
- Чек или выписка с банковского счета, подтверждающие списание средств в размере 1102 рублей
- Видеозапись с камеры, на которой видно, что продавец получил наличные в размере 1000 рублей

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1970 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статья 159 УК РФ - Мошенничество

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Поддержка юриста потребуется, если:

  • нет реакции на претензию;
  • продавец отвечает на претензию необоснованным отказом;
  • случай не признают гарантийным (незаконно).

Воспользоваться услугой можно, если:

  • сделку заключили без согласия всех владельцев;
  • дом передали по завещанию, которое перестало действовать;
  • права на дом передали мошенникам. 

Использовав услугу, получите:

  • точную информацию как оспорить сделку;
  • оперативный ответ специалиста;
  • подробную консультацию по досудебным и судебным процедурам. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы