Как выбрать мощный ноутбук для игр: советы покупателю, которого обманул продавец

Не тянет ли мой купленный ноутбук игры, хотя продавец заявил обратное, и могу ли я обменять его на более мощный с моей доплатой?

| Роман, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1980 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Согласно пункту 1 статьи 18 Федерального закона от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей», если приобретенный товар не соответствует условиям договора или информации, предоставленной продавцом, потребитель имеет право на обмен или возврат товара. В данном случае, если оказалось, что ноутбук не потянет игры, можно обратиться в DNS для обмена на более мощный ноутбук с доплатой. Однако, продавец может отказать в обмене, если нарушены правила эксплуатации товара или прошло более 7 дней с момента покупки. В любом случае, рекомендуется обратиться к продавцу и предоставить проблему.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1980 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для обмена ноутбука на более мощный с доплатой потребуется предоставить следующие документы: 1. Договор купли-продажи или кассовый чек, подтверждающий покупку ноутбука в DNS; 2. Гарантийный талон (если применимо); 3. Документ, удостоверяющий личность потребителя (паспорт, водительское удостоверение и т.д.).

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1980 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи 18, 19 Федерального закона от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей».

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользовавшись услугой, получите:

  • увеличенные шансы на получение средств;
  • минимум усилий благодаря опытным специалистам;
  • доступность консультации в любое время. 

Консультант поможет в таких ситуациях:

  • нет всех правоустанавливающих документов на имущество;
  • на одну недвижимость претендует несколько лиц;
  • были обнаружены нарушения при подписании договора купли/продажи и т.п.

Обращение поможет:

  • убрать несправедливо поставленную запись;
  • востребовать компенсации;
  • претендовать на восстановление в должности, с которой были уволены из-за записи в трудовой.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы