Что делать, если продавец не отвечает после оплаты в соцсети? Рекомендации и советы

Что делать, если я произвел оплату продавцу в соцсети, но он уже третий день не отвечает, страница продавца является фейком, а мне известен только номер счета, на который были переведены деньги?

| Максим, Москва
Категория: Уголовное право
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для начала необходимо обратиться к правилам платформы социальных сетей, на которой осуществлялась операция, чтобы узнать, что можно сделать в данной ситуации. Далее можно попытаться связаться с продавцом через другие доступные способы контакта, если таковые имеются. Если все попытки связаться с продавцом оказались безуспешными, необходимо обратиться в полицию для подачи заявления о мошенничестве и преследования виновной стороны. Важно иметь подтверждение платежа, например снимок экрана, чтобы доказать факт транзакции.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса необходимо обратиться в правоохранительные органы и предоставить им следующие документы:

  1. Документ, подтверждающий факт оплаты продавцу в соцсетях.

  2. Любые доказательства контактов (письма, сообщения, звонки), направленных продавцу.

  3. Информацию о странице продавца в соцсети.

  4. Любую другую информацию, которая может помочь правоохранительным органам в расследовании данного дела.

Важно знать, что оплата товара через социальные сети не является безопасной и не защищает покупателя от мошенничества. Поэтому следует быть осторожным при незнакомых продавцах и предпочитать оплату через надежные платежные системы.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статья 138. Обман при осуществлении расчетов

Статья 159. Мошенничество

Статья 327. Незаконный оборот наличных денежных средств или банковских карт

Статья 159.1. Обман при получении выплат

Статья 174. Злоупотребление платежными картами и иными средствами платежа

Статья 196.1. Использование чужого имущества без надлежащего права

Данные статьи могут быть применены в зависимости от обстоятельств дела. Рекомендуется обратиться к юристу для получения консультации и определения наиболее правильной юридической стратегии.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может помочь:

  • если родители сами определяют, где будет жить ребенок;
  • когда решение принимает суд;
  • если в деле участвуют органы опеки.

Услуга поможет:

  • правильно составить коллективный иск;
  • выбрать инстанцию, куда его направлять;
  • собрать базу доказательств, чтобы иск удовлетворили. 

Опыт юристов поможет:

  • разобраться в заключении (законны ли основания для отказа);
  • грамотно составить жалобу, если основания незаконны;
  • составить судебный иск, если не удалось урегулировать в досудебном порядке. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы