Что делать, если продавец на Юла обманул вас при оплате и доставке товара?

"Как мне действовать, если я был обманут на сайте Юла при покупке с доставкой, где продавец отправил мне ссылку на оплату, которая вела на сайт https://youla-shop.ru, после чего он скрылся из сети?"

| Игорь, Москва
Категория: Гражданское право
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

В данном случае вы стали жертвой интернет-мошенничества. Мошенничество через интернет является преступлением, которое предусмотрено статьей 159.6 УК РФ. Стоит обратиться в полицию, подать заявление о мошенничестве и предоставить все имеющиеся у вас данные о мошеннике, включая ссылки на сайты и иные средства связи с ним. Также можно обратиться в суд с иском о взыскании ущерба от мошенника. В любом случае, я рекомендую вам связаться с юристом для получения квалифицированной помощи в данной ситуации.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения такого вопроса, необходимо предоставить следующие документы:

  1. Скриншот (возможно несколько скриншотов) страницы на сайте юла, где была договоренность о покупке с доставкой.
  2. Скриншот страницы на сайте, где была дана ссылка на оплату товара в размере, который был оплачен.
  3. Копию документов об оплате (чек, квитанция, выписка из банковского счета), подтверждающих факт оплаты товара.
  4. Иные документы и доказательства, которые могут помочь в деле (например, сообщение от продавца о доставке товара).

После сбора всех документов, их можно использовать в качестве основы для подачи жалобы в полицию и проведения дальнейшего расследования. Также возможно потребуется обратиться в суд с иском о возврате уплаченной суммы за товар.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статья 159 УК РФ "Мошенничество".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Благодаря рассматриваемой услуге можно:

  • правильно составить и отправить заявление о мошенничестве в полицию;
  • выполнить мировое соглашение;
  • помочь в судебном разбирательстве.

Может понадобиться:

  • если сотруднику не оплатили больничный;
  • в случае частичной компенсации;
  • когда сотрудник получил травму на работе;
  • если затягиваются сроки компенсации. 

Юридическая поддержка потребуется:

  • в случае наличия общих несовершеннолетних детей;
  • если один из супругов не дает разрешения на развод;
  • нужно разделить общенажитое имущество.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы