Что делать, если при трейдинге б/у машины оценщик обнаружил, что правая часть крашена и продавец не упомянул об этом

Как мне поступить, если я купил б/у машину три года назад, хочу обменять ее на новую через трейдин, но оценочный персонал салона сообщил мне, что правая часть машины была крашенная, хотя при покупке продавец об этом не упомянул, и в документах тоже нет упоминания об этом факте?

| Илья, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Если при покупке б/у машины ни продавец, ни документы не указывали о том, что правая часть машины была крашеной, то можно рассматривать данную ситуацию как нарушение прав потребителя на корректную информацию о товаре. В соответствии с законодательством Российской Федерации (статьи 18, 29, 30 Федерального закона «О защите прав потребителей»), потребитель имеет право на полную и достоверную информацию о товаре перед его приобретением, а также на замену товара, если выявлены его существенные недостатки. В данном случае, если правая часть машины была крашена до продажи, продавец должен был об этом сообщить покупателю. Возможно, стоит обратиться к юристу для детального рассмотрения ситуации и выяснения возможных правовых путей для решения проблемы.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса вам понадобится иметь следующие документы:

  1. Договор купли-продажи, заключенный три года назад при покупке б/у машины.
  2. Все документы, выданные при покупке б/у машины, включая технический паспорт и страховой полис ОСАГО.
  3. Документы, подтверждающие факт посещения салона с целью присмотра новой машины.
  4. Документы, выданные оценщиком салона, включая отчет об оценке состояния вашей машины и новой машины.

На основании анализа этих документов можно будет определить, была ли скрыта информация о крашенной части машины при ее покупке и насколько это влияет на цену машины сегодня. Если будет доказан факт скрытия информации, вы можете потребовать возмещения ущерба в судебном порядке или достигнуть мирового соглашения с салоном.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации:

Статья 14 Федерального закона "О защите прав потребителей" - потребитель вправе рассчитывать на получение полной и достоверной информации о товаре.

Статья 18 Федерального закона "О защите прав потребителей" - продавец обязан предоставить потребителю информацию о товаре до его приобретения.

Статья 20 Федерального закона "О защите прав потребителей" - продавец не может предоставлять потребителю товар ненадлежащего качества, скрывая информацию о его реальном состоянии.

Статья 14.6 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях - за нарушение прав потребителей может быть применено административное наказание в виде штрафа.

Статья 15 Федерального закона "О защите прав интеллектуальной собственности" - крашеное автомобильное кузовное изделие может быть признано поддельным, если не соответствует оригинальному образцу, и за это также может быть наложен штраф.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультант подскажет:

  • что делать если в страховке отказали;
  • куда обращаться, чтобы восстановить справедливость;
  • как составить жалобу на страховую компанию и т.п.

Применив услугу юриста получите:

  • профессиональное устное (по телефону) или письменное консультирование;
  • правовую экспертизу документов для ускорения процедуры.

Услуга может помочь в следующих случаях:

  • если долг вымогают после окончания срока исковой давности;
  • угрожают физическим вредом;
  • если на коллекторскую компанию нужно подать иск в суд.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы