Сбербанк списал 500 рублей с карты без разрешения владельца и упомянул арест по исполнительному документу: что делать?

Здравствуйте! В соответствии с законодательством Российской Федерации, списание денежных средств с дебетовой карты без разрешения ее владельца является незаконным. Если вы не дали согласия на списание указанной суммы, вам следует обратиться в отделение Сбербанка, где была выпущена ваша карта, с заявлением о спорной операции. Кроме того, вам необходимо обратиться в суд для защиты своих прав и интересов. Возможно, речь идет об ошибочном списании средств, и в этом случае необходима проверка со стороны Сбербанка и компетентных органов защиты прав потребителей. Более подробную информацию по данному вопросу вы можете получить у юриста, специализирующегося на защите прав потребителей и банковском праве.

Для решения данного вопроса следует обратиться в отделение Сбербанка, где вы можете предоставить следующие документы:

1. Документ, удостоверяющий личность (паспорт, водительское удостоверение или иной официальный документ);
2. Договор на оказание банковских услуг с Сбербанком;
3. Копия смс-сообщения о списании денег с указанием реквизитов банка г. Муром.

Кроме того, следует обратиться в исполнительную службу, имеющую дело с данным исполнительным документом, для получения дополнительной информации и подтверждения его подлинности, чтобы выяснить причину списания денег с вашей дебетовой карты. Если вы убедитесь в том, что списание было произведено незаконно, стоит обратиться в правоохранительные органы и подать заявление о мошенничестве.

Статьи, применимые к данному случаю:

Статья 160 Гражданского кодекса РФ - Неправомерное взыскание денежных средств;

Статья 159 Гражданского кодекса РФ - Возмещение убытков;

Статья 1059 Гражданского кодекса РФ - Основания ответственности за убытки, причиненные обязательственными правоотношениями;

Статья 15 Федерального закона "О защите прав потребителей" - Обязанности продавца (исполнителя) при реализации товаров (работ, услуг).