Сбербанк списал 15 000 рублей с карты без ведома: Яндекс такси, Омск-Иркутск. Как вернуть деньги?

Согласно законодательству Российской Федерации, в данной ситуации рекомендуется обратиться в банк, в котором была выпущена карта, где были списаны денежные средства, и заявить об авторизации неправомерной операции. После этого банк проведет расследование и вернет деньги, если будет доказано, что операция была произведена без вашего на то согласия и из-за ошибки сервиса Яндекс Такси или любого другого третьего лица, также не связанного с вами. Рекомендуется предоставить все документы и доказательства, подтверждающие, что вы не были авторизированы для данной операции.

Для решения данной проблемы необходимо обратиться в банк, в котором открыта карта, и сообщить об этой ситуации. Также необходимо обратиться в службу поддержки Яндекс.Такси и описать ситуацию. Для решения вопроса понадобятся следующие документы:

1. Документ, удостоверяющий личность (паспорт, водительское удостоверение и т.д.);
2. Документ, подтверждающий список транзакций со счета (выписка со счета);
3. Скриншоты подтверждающие местоположение пользователя в момент списания денежных средств.

При обращении в банк или к службе поддержки Яндекс.Такси, необходимо описать ситуацию и предоставить вышеуказанные документы. В случае подтверждения неправомерного списания средств со счета, банк или Яндекс.Такси произведут возврат средств.

Статьи применимые к данному случаю: Статья 159 УК РФ (мошенничество) Статья 162 УК РФ (причинение имущественного ущерба путем обмана или злоупотребления доверием)