Что делать, если при оплате двс на Мазду 3 прислали неверный товар: опыт покупки в Питерской компании
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 2740346
Ответы юристов (1)
Здравствуйте! Согласно действующему законодательству Российской Федерации, если поставщик не предоставляет замену товара или не возвращает оплаченные деньги в течение установленного срока, потребитель имеет право обратиться в суд с заявлением о защите своих прав. В данном случае, так как товар был оплачен и не соответствует договоренности, поставщик обязан вернуть оплату. В такой ситуации рекомендуется собрать все документы, связанные с покупкой и обращением к поставщику, и обратиться к юридическому консультанту для подробного разбора ситуации и выработки оптимального решения.
Для решения данного вопроса Вам понадобятся следующие документы:
- Договор купли-продажи моторного двигателя между Вами и Питерской компанией.
- Документы о завершении оплаты и факте отправки груза, включая документы транспортной компании.
- Ваши письменные заявления о том, что груз не соответствует заказу и о Вашем желании вернуть деньги.
- Ваши письменные обращения к поставщику о замене товара, а также его ответы.
- Ваши письменные обращения к транспортной компании о возврате груза, а также ее ответы.
Данные документы могут помочь Вам защитить свои интересы в данной ситуации. Рекомендую проконсультироваться с юристом по вопросам защиты потребительских прав и предъявлению претензий.
Статья 436 Гражданского кодекса РФ "Ограничения ответственности продавца за недостатки товара при потребительской купле-продаже" и статья 12 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей". Также применимы статьи главы 30 Гражданского кодекса РФ, регулирующие порядок заключения и исполнения договора купли-продажи.
Услуги юристов
Обратившись за помощью, вы сможете:
- определиться с методом взыскания (в судебном порядке или нет);
- правильно собрать документы;
- юридически защитить свои права.
Опыт юристов поможет:
- разобраться в заключении (законны ли основания для отказа);
- грамотно составить жалобу, если основания незаконны;
- составить судебный иск, если не удалось урегулировать в досудебном порядке.
Потребуется, если нужно:
- снизить процентную ставку;
- рефинансировать кредит;
- реструктуризировать задолженность.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы