Что делать, если посылка потерялась в пути на сумму 6000 рублей: советы по розыску и действиям

Что мне делать, если посылка на сумму 6000 тысяч рублей, отправленная 14.10.2022, потерялась в пути, написано заявление на розыск, но нет никакого ответа и результата, и нужен совет по дальнейшим действиям?

| Филипп, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1886 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Добрый день! В данной ситуации необходимо обратиться к перевозчику (транспортной компании или почтовой службе), возможно, через юридический отдел, и уточнить, какие были причины и кто несет ответственность за пропажу посылки. Также следует требовать компенсацию в размере стоимости утерянного товара. В случае отказа компенсировать убытки, можно обратиться в суд и представить доказательства отправки и стоимости товара.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1886 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса необходимо обратиться с заявлением в компанию-перевозчик, через которую была отправлена посылка. В заявлении необходимо указать все данные о посылке (номер накладной, дата отправления, название и адрес получателя и отправителя, описание содержимого посылки, стоимость товаров), а также требование о возмещении убытков в соответствии с действующим законодательством.

При общении с компанией-перевозчиком следует вести записи о всех взаимодействиях, требованиях и ответах. Если компания не будет реагировать на заявку или отказываться выплатить компенсацию, то необходимо обратиться в суд для защиты своих прав и интересов. Для подачи иска в суд понадобятся также все документы, связанные с отправкой посылки и ее утерей, такие как копии почтовых квитанций, договора с перевозчиком и другие документы, подтверждающие стоимость отправляемых товаров.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1886 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статья 454 Гражданского кодекса Российской Федерации "Ответственность перевозчика за утрату или повреждение груза" и статья 1064 Гражданского кодекса Российской Федерации "О возмещении убытков, причиненных нарушением обязательств".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Что вы получите:

  • правильный расчет гарантированных выплат и возмещение компенсации;
  • защиту интересов клиента на всех этапах процедуры;
  • изменение оснований увольнения.

Воспользовавшись услугой, вы получите:

  • восстановление своих прав;
  • качественную и грамотную юридическую поддержку в ходе обжалования;
  • консультацию специалиста, которая будет доступна в любое время.

Воспользоваться услугой можно, если:

  • сделку заключили без согласия всех владельцев;
  • дом передали по завещанию, которое перестало действовать;
  • права на дом передали мошенникам. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы