Что делать, если получен дешевый самовар вместо заказанного на сайте samovari-magazin.ru

В данном случае вам следует обратиться в полицию или профильную юридическую организацию, специализирующуюся на защите прав потребителей. Подготовьте документы о покупке, включая копию заказа, оплаты и почтового уведомления о получении товара, а также фотографии полученного товара. Объясните все обстоятельства произошедшего и предоставьте информацию о других обманутых клиентах для подтверждения их неправомерных действий. Вам могут помочь восстановить свои права и получить возмещение убытков в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Для решения данного вопроса потребуется следующая документация:
- Копия заказа с указанием товара и его цены;
- Копия уведомления о получении товара на почте;
- Копия квитанции об оплате;
- Фотографии полученного товара.

Согласно законодательству Российской Федерации, применимы следующие статьи Закона о защите прав потребителей:
- Статья 18 (Право потребителя на товар соответствующего качества);
- Статья 19 (Право потребителя на безопасность товара);
- Статья 28 (Ответственность продавца за недостатки товара);
- Статья 35 (Право потребителя на устранение недостатков товара или возмещение расходов на их исправление);
- Статья 36 (Право потребителя на отказ от исполнения договора и возмещение убытков);
- Статья 38 (Особенности ответственности продавца при продаже товаров дистанционным способом).