Что делать, если получаешь угрозы по ст. 486 п.1 после отказа от товара в интернет-магазине?
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3316104
Ответы юристов (1)
Согласно статье 486 п. 1 Гражданского кодекса Российской Федерации, продавец вправе потребовать возмещения убытков, если покупатель отказался от товара, который был заказан у поставщика по его индивидуальному заказу и приобретен за счет продавца. Однако, для того чтобы продавец имел право требовать возмещения убытков, необходимо, чтобы товар был реально отправлен и доставлен до покупателя.
Если вы действительно не получали товар и не забирали его на почте, продавец не может требовать от вас возмещения убытков в соответствии с данной статьей. Если продавец продолжает звонить Вам и угрожать, Вам следует обратиться к представителям интернет-магазина с просьбой прекратить подобные действия или подать заявление в полицию о домогательствах.
Для решения данного вопроса необходимо наличие следующих документов:
Договор на оказание услуг интернет-магазина и его условия, в том числе условия возможности возврата товара и условия возврата денежных средств.
Переписка с интернет-магазином, подтверждающая отказ от товара и просьбу об организации возврата денежных средств.
Доказательства того, что Вы не получили товар, например, корреспонденция с почтовыми организациями.
Законодательные нормы, регулирующие права потребителей и порядок возврата товара.
По результатам анализа этих документов, можно будет сделать вывод о том, насколько законны угрозы, которые Вам высказывают, и на которые Вы ссылались в своем сообщении. В целом, статья 486 п. 1 Гражданского кодекса РФ регулирует вопросы ответственности продавца за надлежащее оформление и передачу товаров покупателю. Однако, если Вы не получили товар, то необходимо обратиться в соответствующие органы, чтобы защитить свои права потребителя.
Статья 486 параграф 1 Гражданского кодекса Российской Федерации применима в случае, если имущественный интерес одной стороны нарушен другой стороной, не выполнившей свои обязательства по договору купли-продажи. В данном случае, если товар был выслан через интернет-магазин и покупатель не забирал его на почте, то договор купли-продажи не был выполнен, и покупатель имеет право на возврат своих денег. Также применима статья 490 ГК РФ, которая предусматривает обязанность продавца вернуть деньги за товар, не удовлетворивший покупателя.
Услуги юристов
Услуга поможет решить следующие проблемы:
- получить адекватную, а не заниженную сумму;
- получить компенсацию даже в не страховых случаях;
- восстановить выплаты в случае нарушения сроков.
Услуга может пригодиться если:
- взыскание несправедливое или слишком суровое;
- нет знаний, как восстановить свои права;
- помощь нужна срочно.
Используя услугу, вы получите:
- профессиональную поддержку специалистов, к которым можно обратиться в любое время;
- помощь в досудебном урегулировании спора;
- поддержку в ходе судебного разбирательства.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы