Что делать, если покупатель купил торт с плесенью: ответственность магазина и поставщика

Согласно статье 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", продавец несет ответственность за предоставление потребителю товара ненадлежащего качества, если недостатки возникли до передачи товара потребителю, а также если они возникли вследствие нарушения обязательных требований к товару.

В данном случае, поскольку срок годности торта в норме, а условия хранения в магазине были в полном порядке, магазин может быть освобожден от ответственности за ненадлежащее качество товара. Однако, поставщик может нести ответственность за предоставление некачественного товара, если плесень на торте была вследствие нарушения процедуры изготовления или хранения товара до поставки в магазин. Поэтому, в рамках данного случая целесообразно провести соответствующую проверку качества продукта со стороны поставщика, и при наличии доказательств нарушения требований к товару, возложить на него ответственность за предоставление некачественного товара.

Покупатель может предъявить претензию к магазину, основываясь на статье 18 Закона РФ "О защите прав потребителей", который предусматривает, что продавец несет ответственность за недостатки товара, проданные потребителю, если они были обнаружены в течение гарантийного срока или в разумный срок после покупки, если гарантийный срок не установлен, если недостатки были вызваны нарушением требований к товару, установленных законодательством или договором купли-продажи, если иное не установлено законом или договором.

Ответственность поставщика за качество товара, который он продал потребителю, обусловлена ст. 475 Гражданского кодекса Российской Федерации. Согласно этой статье, если проданный товар оказался некачественным, поставщик несет ответственность перед потребителем и должен возместить ему все понесенные в связи с этим убытки.

Статьи, которые могут быть применены в данной ситуации:

1. Статья 475 ГК РФ "Правила ответственности продавца за недостатки товара".
2. Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" "Недостатки товаров".
3. Статья 458 ГК РФ "Особенности ответственности продавца за продаваемые вещи".
4. Статья 10 Закона РФ "О качестве и безопасности пищевых продуктов и их продовольственной ценности" "Ответственность за нарушение законодательства РФ о качестве и безопасности пищевых продуктов".

Ответственность за продажу товара с недостатками несет продавец, так как он является прямым продавцом. В данном случае магазин является продавцом. Если магазин всё возможное сделал для того, чтобы избежать продажи товара с недостатками, то ответственность за качество товара будет лежать на поставщике. Если поставщик нарушил законодательство о качестве и безопасности пищевых продуктов, то ему будет предъявлена административная или же уголовная ответственность в соответствии с законодательством.