Что делать, если планшет не отремонтирован в течение 45 дней: опыт и советы

Согласно статье 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", если товар в течение установленного срока не был устранен, то потребитель вправе потребовать замены товара на аналогичный или расторгнуть договор и потребовать возврата уплаченной за него суммы денег. 45 дней - это установленный законом срок на ремонт сложной техники, после истечения которого потребитель имеет вышеуказанные права. Таким образом, вы можете потребовать замены товара на новый или расторгнуть договор и потребовать возврата уплаченной за товар суммы денег.

Для решения данного вопроса, рекомендуется обратиться к следующим документам:

1. Договор купли-продажи планшета, который содержит информацию о гарантийном ремонте и сроках такого ремонта.

2. Документы, подтверждающие передачу планшета в магазин на гарантийный ремонт, включая квитанцию или другой документ, подтверждающий дату передачи планшета и условия гарантийного ремонта.

3. Если была заключена письменная договоренность по вопросу выдачи временного планшета в пользование, то следует иметь копию этого документа.

В случае, если в течение 45 дней планшет не будет отремонтирован, Вам следует обратиться в магазин, где была произведена покупка, и потребовать замену устройства или возврат денежных средств. Во избежание возможных споров и конфликтных ситуаций с продавцом, важно иметь при себе все необходимые документы, подтверждающие Ваши права на гарантийное обслуживание устройства.

• Статья 18 Федерального закона "О защите прав потребителей", касающаяся исполнения обязательств по договору купли-продажи;
• Статья 19 Федерального закона "О защите прав потребителей", гарантийный период на товары;
• Статья 20 Федерального закона "О защите прав потребителей", право на безопасность товаров и услуг;
• Статья 4.2 Гражданского кодекса РФ, ответственность продавца за некачественный товар;
• Статья 475 Гражданского кодекса РФ, взыскание неустойки за нарушение гарантийного срока в случае ненадлежащего исполнения обязательств по договору купли-продажи.