Что делать, если планшет был отремонтирован в СЦ, но через некоторое время возникли новые проблемы?

В данной ситуации рекомендуется сначала обратиться в СЦ, где был произведен ремонт, и объяснить ситуацию. В соответствии с законодательством о защите прав потребителей, потребитель вправе потребовать замены некачественного товара или устранения недостатков в течение гарантийного срока (если такой срок предусмотрен). Если СЦ отказывается принимать повторно планшет, можно обратиться к продавцу планшета (если он был приобретен у официального продавца) и потребовать замены или ремонта на бесплатной основе в соответствии с гарантией. Если же продавец отказывается удовлетворить требования потребителя, можно обратиться в Роспотребнадзор или в судебный орган для защиты своих прав как потребителя.

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы:

1. Копия договора на оказание услуг по ремонту техники, если он был заключен между клиентом и СЦ. В договоре должны быть указаны условия и стоимость ремонта, а также гарантийные обязательства СЦ.

2. Квитанция об оплате за ремонт, если она была выдана клиенту. Она может служить доказательством факта оплаты и суммы, уплаченной за ремонт.

3. Выписка из специальной книги учета, если другие СЦ заверили, что клиентов ведут в такой книге. Эта выписка может подтвердить факт обращения клиента в СЦ и начало процесса ремонта.

4. Другие документы, которые могут подтвердить факт обращения клиента в СЦ и ремонт его планшета.

С учетом имеющейся информации, рекомендую связаться с СЦ в письменной форме и требовать устранения дефектов и выдачу гарантий на выполненные работы в соответствии с законодательством Российской Федерации. Если СЦ отказывается произвести ремонт или устранить недостатки, можно обратиться в суд или к уполномоченным органам по защите прав потребителей для защиты своих прав и интересов.

Гражданский кодекс Российской Федерации статья 475; Закон Российской Федерации "О защите прав потребителей" статьи 18, 19, 20.