Что делать, если оправа новых очков лопнула? Разбираемся в гарантии и возможностях замены
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3480716
Ответы юристов (1)
Лихачёв ВасилийВ данной ситуации, вам необходимо обратиться в салон оптики и предъявить претензию о ненадлежащем качестве оправы. В соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации, потребитель имеет право на замену товара ненадлежащего качества в течение гарантийного срока или требование о снижении покупной цены. Кроме того, согласно ГОСТу 51193-98, гарантия не распространяется на механические повреждения, но эта норма не может ограничивать права потребителя на замену бракованного товара. Предъявите доказательства о том, что оправа не выдержала рациональный срок эксплуатации или имела скрытый дефект.
Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы: 1. Документы, подтверждающие покупку оправы и линз в салоне оптики. 2. Фотографии бракованной оправы, подтверждающие механическое повреждение.
Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей"
Горячая линия
Услуги юристов
Консультант поможет в таких ситуациях:
- нет всех правоустанавливающих документов на имущество;
- на одну недвижимость претендует несколько лиц;
- были обнаружены нарушения при подписании договора купли/продажи и т.п.
Услуга может понадобиться, если:
- если появился еще один наследник, когда другие лица уже наследовали имущество;
- наследники вовремя не вступили в наследство по уважительным причинам.
Услуга может дать:
- возможность найти основания для законной выписки из квартиры;
- помощь в досудебной процедуре;
- поддержку в судебном решении спора.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы