Что делать, если оплата за хлеб была выше стоимости? Как потребовать видеофиксацию в данной ситуации?
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3025510
Ответы юристов (1)
В данной ситуации, Вам следует обратиться в банк, выдавший Вам карту, и предоставить им информацию о произошедшей неправомерной операции. Банк проведет необходимые мероприятия по проверке операции и вернет Вам сумму, списанную неправомерно. Относительно требования записи с видеокамеры, в данном случае это может быть хорошим доказательством в Вашу пользу, если будет доказано, что совершенная операция была неправомерной. Однако, возможность предоставления видеозаписи с видеокамеры зависит от политики организации, установившей данные камеры, и возможность такого предоставления следует уточнить у них напрямую.
Для решения этого вопроса необходимо обратиться в банк, выдавший карту, и попросить предоставить копию транзакции по данной операции, в которой будет указана сумма списания. Если сумма на копии транзакции отличается от той, что вы видите в смс-оповещении, то обратитесь в банк с просьбой проверить данную операцию. Также, если у вас есть подозрения на мошенничество или несанкционированный доступ к вашей карте, следует подать заявление в полицию. По поводу записи с видеокамеры - в случае если вы считаете, что на видеозаписи могут быть доказательства в вашу пользу, вы можете обратиться в магазин за записью с камеры в тот день. Однако, стоит помнить, что в соответствии с законодательством РФ наличие видеозаписи не обязательно в данном случае и ее предоставление может быть отказано.
Ни одна статья не применяется к данной ситуации, так как это не является нарушением законодательства. Однако, Вы можете обратиться в банк, где выпущена Ваша карта, с просьбой предоставить информацию о транзакции и объяснить ситуацию. Также, если у Вас есть подозрения на мошенничество, Вы можете обратиться в правоохранительные органы. Относительно запроса на запись с видеокамер, это зависит от политики конкретного места расположения точки продажи. Если видеозапись существует и ее можно получить, то это может служить дополнительным доказательством.
Услуги юристов
Эта услуга может понадобиться если:
- нарушение не доказано;
- закон был истолкован ошибочно;
- документы на обжалование уже подавали, но это было проигнорировано.
Применив услугу юриста получите:
- профессиональное устное (по телефону) или письменное консультирование;
- правовую экспертизу документов для ускорения процедуры.
Услуга понадобится, если:
- человек не совершил ничего противозаконного, чтобы платить;
- сумма несправедливо большая;
- нет возможности оплатить средства с оговоренные сроки.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы