Что делать, если оплаченный товар не отгружен и деньги не возвращены: советы и помощь

Здравствуйте! В данной ситуации можно начать с направления претензии к ИП, в которой необходимо указать требование о возврате денежных средств и установить срок для исполнения требования. Если ИП не ответит на претензию или откажется исполнить требование, то далее можно рассмотреть возможность обратиться в суд с заявлением о взыскании указанных денежных средств. При возникновении угрозы жизни и здоровью необходимо обратиться в полицию.

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:

1) Договор купли-продажи (если такой был заключен между ИП и заказчиком);

2) Документы, подтверждающие оплату товаров (например, квитанции об оплате);

3) Вся переписка, которая была с ИП (сообщения, электронные письма и т.д.);

4) Документы (если такие имеются), которые подтверждают факт несоблюдения ИП условий поставки товара и неотгрузки товара в установленные сроки.

На основании этих документов возможно будет подать иск в суд или обратиться в полицию по факту мошенничества со стороны ИП.

Статьи закона, которые могут быть применимы в данном случае:

1. Статья 158. Мошенничество (п. 1) - если ИП получил деньги от вас и не выполнил свои обязательства в отношении поставки продукта.

2. Статья 159. Заведомо ложное сообщение об акте терроризма (п. 4) - если вы думаете, что ИП действует умышленно и может быть предварительно зарегистрировался на ваше имя для получения льгот, а затем пропал с деньгами и продуктом.

3. Статья 159.1. Мошенничество при осуществлении расчётов (п. 1) - если ИП отказывается выполнять свои обязательства в отношении продукта и возвращает деньги с опозданием, насиливая ваши права в качестве потребителя.

В таком случае, я рекомендовал бы обратиться в полицию для регистрации заявления о мошенничестве и о возврате денежных средств, а также рекомендовал бы найти юриста, который поможет вам с подачей искового заявления в суд для защиты своих прав и интересов.